الإنذار الأخير تحذير مفاجئ للعملاء من البنوك إيقاف الحسابات البنكية لهؤلاء
فرمان هام من البنك المركزي بشأن الحسابات الراكدة
أعلن البنك المركزي المصري مؤخرًا عن تعليمات جديدة لعملاء البنوك ، تطالب العملاء بإعادة تنشيط الحسابات المجمدة حتى لا يتم حظر الحسابات المصرفية المحجوبة نهائيًا من قبل البنك ويمكن تفعيل الحسابات المحجوبة. بدون رسوم عملية الإرجاع إيقاف الحسابات الجارية للبنك المركزي المصري والبنك الأهلي المصري أو أي من البنوك المصرية حسب بعض البيانات
التي يتخذها العميل وقرار إنهاء نشاط البنك. سيتم إنشاء الحساب المصرفي من قبل البنك المسؤول الذي تم توليه ، لذلك سنشرح اليوم وفي هذه المقالة كيفية إعادة تنشيط الحسابات المصرفية الراكدة وأسباب تعليق الحساب.
حيث تتواصل العديد من البنوك العاملة بالقطاع المصرفي المصري مع العملاء من أصحاب الحسابات غير النشطة من خلال الرسائل على هواتفهم الخاصة لتسجيل حساباتهم أو عناوين بريدهم الإلكتروني مع الحاجة إلى الذهاب إلى أقرب فرع لإعادة تنشيط حساباتهم المصرفية غير النشطة المغلقة بعد حظرها .
يأتي ذلك الأمر لتجنب التعليق الدائم للحساب المصرفي الغير نشط الذي لم يتم إجراء أي من المعاملات التالية عليه مثل : السحب أو الإيداع أو التحويل الإلكتروني أو الاستعلام الإلكتروني أو الرصيد.
قرار هام من البنوك بشأن الحسابات المصرفية الراكدة
هناك المزيد لإعادة تنشيط الحسابات المصرفية الخاملة يجب على البنوك الاستجابة لطلبات العملاء لإعادة تنشيط حساباتهم دون فرض رسوم إعادة التنشيط أو إغلاق الحساب. في حالة وجود حسابات أخرى نشطة للعميل مع نفس البنك ، يجوز للعميل تنشيط حساباته الراكدة من خلال أي وسيلة اتصال مع البنك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الفروع أو مراكز الاتصال أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، بعد التحقق من هوية العميل وفقًا للأحكام ذات الصلة.
الحالات التي يجب فيها غلق الحساب المصرفي
يُسمح بإغلاق الحساب في حالة مرور عام على انخفاض رصيده إلى الصفر وعدم قيام العميل بإعادة تنشيطه. في حالة حسابات الهاتف المحمول ، يمكن للعميل إدارة حسابه من خلال البنوك أو مزودي الدفع أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والقنوات الإلكترونية وقنوات الاتصال الأخرى ، وفي حالة اعتبار العميل غير نشط وفقًا للتعريفات المقدمة ، الحد الأدنى للمبلغ المطلوب تفعيله من خلال أي وسيط
يجب وجود وسيلة للاتصال بالبنك وفقًا لسياسة كل بنك: الموافقة على رصيد الحساب ، وكتابة طلب إعادة تنشيط الحساب.