لكل عملاء البريد المصري تنبية شديد اللهجه يخص الرقم السري للفيزا
قامت هيئة البريد المصري بأصدار تنبيهًا لجميع عملائها الذين يرغبون في تغيير الرقم السري الخاص بالفيزا الخاصه بهم أو بطاقة البريد.
حيث أشارت هيئة البريد المصري إلى أن تغيير الرقم السري لفيزا البريد غير متاح عن طريق ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنوك ، و إنما متاح فقط عن طريق ماكينات البريد المصري التي تنتشر في كافة محافظات الجمهورية.
تغيير كلمة السر لفيزا البريد المصري
و جاء ذلك ردًا على سؤال ورد إلى صفحة هيئة البريد المصري على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، من احد المتابعين يقول : “ينفع أغير كلمة سر لفيزا البريد من أي ماكينة للبنك الأهلي أو بنك مصر ولا لازم من ماكينات البرييد المصري ؟”.
وجاءت الاجابة من هيئة البريد المصري بأنه لا يمكن تغيير الرقم السري للفيزا الا من خلال ماكينات الصرف الآلي التابعة للبريد المصري فقط.
إجراء هام عند تغيير أرقام هواتف عملاء البريد
و في سياق آخر ،قام بعض العملاء بالاستفسار عن الإجراءات اللازمة في حالة تغيير رقم الهاتف الخاص بالعميل و المسجل به بيانات العميل لدى هيئة البريد المصري.
حيث كشفت هيئة البريد المصري أنه يلزم التوجه إلى أحد فروع البريد المصري والقيام بملء استمارة “ اعرف عميلك ”، ليتم بعدها تعديل رقم الهاتف بالهيئة في خلال 72 ساعة عمل من تقديم الطلب.
كما اضافت هيئة البريد المصري إلى أنه يمكن متابعة ما إذا كان تم تغيير رقم الهاتف الخاص بالعميل في الهيئة عن طريق إرسال الاستفسار إلى:
[email protected] ، أو عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على الأرقام 0235315900 – 16789.
مواعيد العمل الرسمية للبريد المصري
كما نوهت هيئة البريد المصري إلى أن مواعيد العمل الرسمية التي يتم خلالها التواصل مع خدمة العملاء تبدأ في تمام الساعة 08:00 صباحًا و حتى الساعة 10:00 مساءً،
ماعدا يومي الجمعة والسبت و أيام العطلات الرسمية حيث تكون مواعيد العمل من الساعة 10:00 صباحًا و حتى الساعة 07:00 مساء.
البريد المصري يحصل علي شهادة ترشيد
وفي سياق اخر اعلن الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري على حصول هيئة البريد المصري شهادة ترشيد لريادة الطاقة و التصميم البيئي و ذلك يرجع الي تميّز البريد المصري في تصميم و تنفيذ مكتب بريد فارس في مدينة أسوان وذلك عن طريق الاعتماد على أفضل سبل الاستدامة و الحفاظ على البيئة وتوفير الطاقة.