استمتع بالتحويل الجديد اعرف كيفية استخدام نظام الدفع المسبق في الشحن والباقات

لقد بدأت المصرية للاتصالات تطبيق نظام الدفع المسبق لسداد قيمة فاتورة الهاتف الأرضي ابتداءً من الشهر الحالي. وفيما يلي يوضح كيفية استخدام النظام الجديد في إعادة الشحن وتجديد الباقات ومعرفة الرصيد.

ما هو نظام الدفع المسبق؟

نظام الدفع المسبق هو نظام محاسبي لعملاء الخط الأرضي يمكنهم من خلاله إعادة شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وتذكير العملاء بأن الرصيد على وشك الانتهاء وتوضيح أي إجراء يتم اتخاذه على الخط الأرضي عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة إلى رقم هاتف العميل. استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن الرصيد في الحساب.

كيفية شحن الرصيد في الحساب:

يمكنك شحن رصيد في حسابك في أي وقت من خلال:

My WE www.te.eg/App باستخدام بطاقة بنكية.

الموقع my.te.eg باستخدام بطاقة مصرفية.

جميع فروع WE.

أحد منافذ الدفع الالكتروني فوري ، مصاري ، سداد ، ب ، ممكن ، خدماتي .

علما بأنه يتم خصم 14٪ ضريبة القيمة المضافة من مبلغ الشحنة. سيتم إخطارك بمجرد إعادة شحن رصيد حسابك عبر رسالة نصية قصيرة على رقم هاتفك المحمول.

ما هي استخدامات الرصيد المعاد شحنة :

دفع ضريبة الدمغة السنوية البالغة 8 جنيهات (تُخصم من رصيدك في شهر يناير من كل عام).

تجديد الباقة الأساسية

اشترك في الباقات الإضافية

تغيير الحزمة

اشترك في الخدمات المضافة

استهلاك المكالمات خارج الباقة الأساسية

في حالة وجود رصيد كاف في الحساب ، سيتم تجديد الباقة تلقائيًا في تاريخ التجديد.

إذا لم يتم تجديد الباقة:

إذا كان الرصيد غير كافٍ لتغطية مبلغ الباقة الأساسية في تاريخ التجديد ، فسيتم تحويل الخط الأرضي إلى الاستقبال فقط.

في حالة عدم تجديد الحزمة الرئيسية ، سيتم إزالة الخط مؤقتًا من الخدمة.

في حالة استمرار عدم تجديد الحزمة الرئيسية ، سيتم إزالة الخط نهائيًا.

إذا تم استنفاد الحزمة الأساسية:

إذا كنت تستهلك الباقة الأساسية قبل تاريخ التجديد ، يمكنك متابعة إجراء المكالمات من الخط الأرضي باستخدام إحدى الطرق التالية:

التجديد المبكر للباقة الأساسية:

يمكنك تجديد باقتك الأساسية مبكرًا قبل تاريخ التجديد وسيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تقوم فيه بالتجديد مبكرًا

محاسبة التعرفة خارج الباقة:

في حالة انتهاء صلاحية دقائق الباقة الأساسية وعدم تجديدها مبكرًا أو الاشتراك في أي باقة إضافية ، يمكنك استخدام الرصيد المتاح في حسابك أو شحن رصيد لإجراء مكالمات بأسعار خارج الباقة الموضحة أدناه:

التوازن والاستهلاك:

يمكنك متابعة الرصيد المتبقي في حسابك وكذلك استهلاك الباقة والحزم الاضافية من خلال 111 او my.te.eg او تطبيق MyWE وستصلك رسالة نصية عندما يصل استهلاكك للباقة الاساسية الى 90 ٪. يمكنك إعادة شحن الرصيد الإضافي في أي وقت.

تغيير الحزمة:

يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من خلال أقرب فرع أو عبر خدمة العملاء 111 أو my.te.eg أو تطبيق MyWE.