أخطاء شائعة عند صيانة الهواتف المحمولة

يقع بعض المتخصصين في صيانة الهواتف المحمولة ضمن مجموعة من الأخطاء التي تتسبب في عدم قدرتهم على صيانة الهواتف بشكل جيد ، مما يضطر أصحاب الهواتف إلى الذهاب إلى مراكز الصيانة الأخرى لإصلاح تلك الأعطال التي فشل الآخرون في إصلاحها.

صيانة الهواتف المحمولة

هناك عدد من الأخطاء الشائعة عند صيانة الهواتف المحمولة ، وأبرزها عدم الاستعلام مع العميل عن المشكلة.

كما أنه من الخطأ عدم البحث باستمرار عن أشياء جديدة في عالم الصيانة والأعطال ، واختيار الأداة الخاطئة لتحديد الأعطال وإصلاحها ، وعدم تنظيف الجهاز بشكل كافٍ.

بالنسبة للعنصر الأول وهو عدم الاستفسار مع العميل عن المشكلة ، يتجاهل بعض الفنيين التحدث مع العميل لمعرفة ماهية المشكلة في الهاتف قبل التفكير في المشكلة وحلها ، وذلك لتلافي الكثير من الأخطاء التي قد يحدث عند فتح الهاتف دون معرفة ماهية المشكلة.

ومن المعروف أيضًا أن فهم المشكلة من أهم خطوات حلها ، لذلك يجب على فني الإصلاح أن يسأل العميل بعض الأسئلة المتعلقة بإجراء صيانة الهاتف في وقت سابق ، وعدد مرات الصيانة إن وجدت ، و نوع المشكلة الحالية؟

بينما العامل الثاني للأخطاء الشائعة عند صيانة الهاتف هو عدم وجود بحث مستمر ، حيث أن مهنة الصيانة مثل باقي الأعمال التي تحتاج إلى تحديث ومعرفة التقنيات الجديدة والتحديثات والمعلومات في مجال الصيانة وكذلك البرمجيات الإصدارات ومعرفة أحدث أنظمة التشغيل. استخدامها في الإصلاح سيكون مجديًا وفعالًا.

أدوات إصلاح الهاتف

أما بالنسبة لاختيار الأداة الخاطئة لتحديد الخلل وإصلاحه ، فيجب على فني إصلاح الهاتف الخلوي اختيار الأداة الصحيحة لإصلاح الهاتف والتحلي بالصبر عند معرفة المشكلة باستخدام التكنولوجيا ، يمكن تطوير أدوات إصلاح الهاتف واختيار الأداة المناسبة للخلل.

المكونات الداخلية للهاتف

فيما يتعلق بعدم تنظيف الجهاز بالشكل الكافي ، يجب على الفني بعد إصلاح الهاتف التأكد من نظافة الجهاز من الداخل ، لأن الأوساخ والاتربة يتسببان في تلف الهاتف بمرور الوقت و يؤثران على فعاليته في العمل لذلك ، يجب على الفني تنظيف المكونات الداخلية للهاتف جيدًا باستخدام محلول مطهر مناسب لتجنب المزيد من الضرر للهاتف.

على أجهزة اندرويد ، يجب مراجعة إعدادات التنبيه الخاصة بالتطبيق ، حيث يمكن أن تتغير إعدادات التنبيه للهواتف أحيانًا ، وهذا بسبب عطل في التطبيق أو لأن شخصًا ما كان يتلاعب بالتطبيق وإعداداته توفر معظم التطبيقات إعداداتها الخاصة للتنبيهات ، والتي تختلف بشكل كبير عن الإعدادات العامة.

بالنسبة للهاتف ، حيث يتيح تطبيق Gmail على سبيل المثال إغلاق التنبيهات بشكل دائم ، وبالتالي يجب مراجعة إعدادات التنبيه لكل تطبيق على حدة ، ويمكن الوصول إلى إعدادات التنبيه بسهولة بالذهاب إلى صفحة الإعدادات العامة ، ثم التنبيهات و التطبيقات ، ثم البحث عن اسم التطبيق ، ثم التنبيهات.