الفيديو : ماذا تفعل في حالة سحب الماكينة لبطاقة الفيزا طرق سهلة اتبعها وهتستلمها في اليوم التالي

يقع عملاء البنوك والمكاتب البريدية، في ورطة وأزمة سحب ماكينة الصراف الآلي لبطاقة الفيزا الخاصة بهم، الأمر الذي يستدعي قيامهم ببعض الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتم استرجاع واستلام بطاقة الفيزا في الحال.

طرق وخطوات استرجاع بطاقة الفيزا من الـ ATM

ويقدم موقع الحق والضلال الخطوات التي يجب ان يتبعها العملاء في حالة قامت ماكينة الصراف الآلي بسحب البطاقة البنكية، وذلك وفقا للإجراءات التي تتبعها البنوك وهي:

أول خطوة يتم التواصل مع خدمة العملاء التابع لها البنك من خلال الاتصال بالخط الساخن، والخطو الثانية يجب ان يقوم العميل بإبلاغ الكول سنتر عن عنوان الماكينة التي تواجدت فيها وايضا اخر عملية سحب تمت وموعد فقدان البطاقة، وكل هذه الأسئلة يطلبها موظف خدمة العملاء.

وفي الخطو الثالثة، في حالة كانت بطاقة الفيزا تم سحبها من ماكينة داخل البنك فهذا يسهل على الحصول عليها في اليوم التالي، أما اذا كانت الماكينة خارج مقر البنك فهذا يتطلب بعض الأيام لحين تتم الإجراءات بين البنك والجهة الأخرى، وعادة ما تستمر لمدة 14 يوم عمل.

اسباب سحب بطاقة الفيزا احذرها

وفي سياق آخر، لابد ان ينتبه أصحاب المعاشات والموظفين والعملاء أثناء السحب من الاخطاء التي تؤدي إلى سحب الماكينة للبطاقة ومنها، إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة أكثر من ثلاث مرات، وايضا تأخر ادخال الرقم.

هذا وبالإضافة إلى اذا كنت بطاقة الفيزا منتهية الصلاحية، فقد تسحبها الماكينة، كما أن انقطاع الكهرباء او اعطال الماكينة قد تتسبب في سحب بطاقة الفيزا.