حملة استدعاء جديدة لبعض انواع السيارات وأرقام شكاوى حماية المستهلك

ماذا تعرف عن جهاز حماية المستهلك؟

جهاز حماية المستهلك هي يمثل مجموعة من القوانين والتنظيمات المصٌممة لضمان حقوق المستهلك وضمان التجارة العادلة، والمنافسة والمعلومات الدقيقة في السوق كما أقرتها القوانين المصرية .

كما صُممت تلك القوانين لمنع الأعمال التي تتعلق بالغش أو الممارسات غير العادلة للحصول على مزايا أكثر من المنافسين الآخرين.

كما توفر حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفاً في المجتمع.

ماهى أرقام شكاوى جهاز حماية المستهلك ؟

وقد خصص قانون حماية المستهلك بعض الأرقام لتلقى الشكاوى الخاصة بأى من المخالفات من خلال الخط الساخن الخاص بالجهاز (19588) من خلال أى خط أرضى.

أو عن طريق واتس آب على رقم 01577779999.

إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233055753.

التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابى – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.

كيف تتقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك؟

1- اختيار بلاغ جديد .

2- ثم تحديد نوع البلاغ اذا كان متجر إلكتروني او محل تجاري. 3- والضغط على هذا اللينك

mc.gov.sa › ServiceDetails

حملة استدعاء جديدة لبعض انواع السيارات من قبل حماية الاستهلاك

وعلى جانب اخر أوضح جهاز حماية المستهلك عن إطلاق حملة استدعاء جديدة لبعض انواع السيارات، وذلك بالتعاون مع الشركات المنتجة لها ، لتغيير بعض قطع غيار هذه السيارات.

وتشمل الحملة وفقًا لبيان جهاز حماية المستهلك، إستدعاء 2296 (سيارة هيونداي) موديل (ix 35 ) من إنتاج شهر يونيو 2013 إلي إنتاج شهر يونيو 2015، وذلك للبدء في حملة التغيير المجاني (لفيوز قاطع التيار)

وقد أشار جهاز حماية المستهلك إن ذلك يأتي كإجراء وقائي لهذه الأنواع من السيارات، ولذا يلزم حضور كافة العملاء لمراكز الصيانة المعتمدة من أجل تجنب المخالفات.

كما طالب جهاز حماية المستهلك مالكي تلك الموديلات للسيارات السالفة الذكر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق .