احذر فلوسك هتضيع.. حلول اتبعها في حالة قطع الكهرباء أثناء سحب الأموال من ال ATM

يبحث عن كبير من المواطنين وخاصة أصحاب المعاشات، عن حلول لمشكلة قطع الكهرباء أثناء سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك والبريد.

قطع الكهرباء اثناء سحب الأموال 

ويتعرض الكثيرون لمشكلة حجز أموالهم داخل ماكينات الصراف الآلي نتيجة قطع الكهرباء بشكل مفاجئ أثناء عملية سحب الاموال، لدرجة ان الماكينة تقوم بعملية سحب وهمي للاموال وتعد أزمة يعاني منها جميع عملاء البنوك.

حلول اتبعها 

ولحل هذه المشكلة وحتى لا تتعرض لضياع اموالك كل ما عليك فعله هو اتباع الإجراءات التالية.

الخطوة الاولى يجب الانتظار بعض الوقت حتى يعود التيار الكهربائي، وفي حالة عادت الكهرباء وتم حجز النقود والبطاقة داخل الماكينة يجب أن تتبع الإجراء التالي وهو الاتصال على رقم خدمة العملاء التابع لها البنك وإبلاغهم بالمشكلة.

الخطوة الثانية ضرورة الاحتفاظ بالايصال الذي خرج من الماكينة والذي يثبت أنك قمت بعملية سحب ولكن الأموال لم تستطيع الحصول عليها، ولكن في حالة عدم خروج الايصال أو الأموال ولكن عملية السحب تمت.

يجب ان تتوجه إلى البنك التابع له ماكينة الصراف الآلي او الاتصال بالبنك وتقديم شكوى رسمية، وفي العادة يتم حل المشكلة خلال 14 يوم عمل وتعود الأموال تلقائيا في حسابك الشخصي بالبنك.