أعطال تحديث ويندوز 11 (24H2)
ما هي الأسباب وراء أعطال تحديث ويندوز 11 (24H2) وكيف يمكن للمستخدمين تجنب شاشة الموت الزرقاء؟
تحديث ويندوز 11 الأخير (24H2) أحدث حالة من القلق بين المستخدمين بعد أن ظهرت أعطال خطيرة تتعلق بشاشة الموت الزرقاء. تواجه بعض أجهزة الحاسوب مشكلات كبيرة، مما أثار مناقشات واسعة حول الأسباب والحلول الممكنة. إليك أبرز الأسباب وكيفية تجنب تلك الأعطال.
ما هو تحديث ويندوز 11 (24H2)؟
تحديث ويندوز 11 (24H2) هو أحدث إصدار من نظام التشغيل الذي أصدرته شركة مايكروسوفت. يهدف هذا التحديث إلى تحسين أداء النظام وإضافة ميزات جديدة، لكنه جاء مع مجموعة من المشكلات التي أثرت على العديد من المستخدمين.
أسباب أعطال تحديث ويندوز 11
- عدم توافق الأقراص الصلبة SSD: من أبرز المشاكل المرتبطة بتحديث ويندوز 11 هو عدم توافق بعض إصدارات أقراص التخزين من شركات مثل ويسترن ديجيتال وسان ديسك. وقد أبلغ المستخدمون عن ظهور شاشة الموت الزرقاء BSOD نتيجة لهذا عدم التوافق.
- تعريفات معطوبة: تظهر الأعطال بشكل ملحوظ في إصدارات معينة من أقراص SSD، مثل فئات SN770 وSN580 من ويسترن ديجيتال. يُعتقد أن السبب يعود إلى تعريفات معطوبة، مما يؤدي إلى تعطل النظام.
- مشكلات في التعريفات الأخرى: بالإضافة إلى ذلك، رصد المستخدمون مشاكل متعلقة بالتعريفات الأخرى، وملفات ذاكرة مؤقتة غير قابلة للحذف، وانقطاع الاتصال بالإنترنت.
كيفية تجنب شاشة الموت الزرقاء
للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات بعد تحديث ويندوز 11، هناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لتجنب شاشة الموت الزرقاء:
- تعطيل ميزة ذاكرة المضيف HMB: رغم أن تعطيل هذه الميزة قد يؤثر على الأداء، إلا أنه قد يكون الحل المؤقت لتجنب ظهور شاشة الموت الزرقاء. يجب القيام بذلك بحذر وفهم التبعات.
- تحديث التعريفات: تأكد من تحديث تعريفات الأجهزة المستخدمة، خاصةً تعريفات أقراص SSD. يمكنك زيارة مواقع الشركات المصنعة لتحميل أحدث التعريفات المتاحة.
- إعادة تثبيت النظام: إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكن محاولة إعادة تثبيت نظام ويندوز 11. لكن تأكد من عمل نسخة احتياطية للبيانات الهامة قبل القيام بذلك.
- متابعة تحديثات مايكروسوفت: من المهم متابعة أي تحديثات جديدة قد تصدرها مايكروسوفت، حيث من المحتمل أن تصدر تحديثات لحل المشكلات الحالية.
خاتمة مقال اليوم
تحديث ويندوز 11 (24H2) جاء مع مجموعة من التحديات التي أثرت على المستخدمين. بينما تسعى مايكروسوفت لحل هذه المشكلات، يمكن للمستخدمين اتخاذ بعض الخطوات الاحترازية لتجنب الأعطال. من المهم البقاء على اطلاع دائم بأحدث المعلومات والبيانات من المصادر الرسمية.