قرار هام من بنك ناصر الاجتماعي لملايين المستفيدين .. التضامن تفاجئ أصحاب المعاشات قبل صرف معاش شهر نوفمبر 2024 ينفذ بجميع المحافظات
أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن قرار فتح جميع فروع البنك في مختلف المحافظات يوم السبت الموافق 2 نوفمبر 2024، لتيسير عملية صرف معاشات شهر نوفمبر للمستفيدين وتخفيف الضغط والازدحام على الفروع.
قرار بنك مصر لأصحاب المعاشات
وأوضحت الوزيرة أن هذا القرار يأتي في إطار جهود الدولة لتسهيل حياة أصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، حيث يُعتبر بنك ناصر الاجتماعي أحد أهم المؤسسات التي تقدم خدماتها لهذه الفئة، ويخدم أكثر من مليوني عميل في جميع أنحاء البلاد.
صرف المعاشات
كما أكدت الدكتورة مايا مرسي أن صرف المعاشات سيتم عبر شبكة فروع البنك المنتشرة والتي يصل عددها إلى 102 فرع على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك وأيضاً التابعة لبنوك أخرى، حيث تم مؤخرًا تحويل بطاقات العملاء إلى بطاقات "ميزة" التي توفر لحامليها خدمات مميزة مثل السحب النقدي والدفع الإلكتروني للجهات الحكومية والخدمات الأخرى، في إطار تعزيز التوجه نحو الشمول المالي في مصر.
توجيهات قبل صرف معاشات شهر نوفمبر
وأصدرت الوزيرة توجيهات لكافة مديري وموظفي الفروع بالعمل على تغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بشكل منتظم لتلبية احتياجات العملاء، كما أتاحت خدمة الصرف عبر منافذ "فوري" و"فوري بلس" التي تتيح خدمات الدفع الإلكتروني. وشددت على ضرورة متابعة سير العمل وضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وتذليل أي تحديات تواجه الموظفين، والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين لتحقيق أفضل تجربة ممكنة
- بنك ناصر
- اصحاب المعاشات
- ماكينات الصراف الآلي
- التضامن
- وزيرة التضامن
- صرف معاشات شهر نوفمبر
- معاشات شهر نوفمبر
- صرف المعاش
- بنك مصر