عاجل سيتم وقف خدمة الانترنت المنزلى بعد ١٢ يوم بشكل رسمي عن تلك الفئة…WE تطلق صافرات الإنذار

عرضت شركة الاتصالات المصرية WE إمكانية سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024، أي للفترة "سبتمبر - أغسطس - نوفمبر" ابتداءً من 1 نوفمبر 2024، ولمدة 20 يومًا دون وضع أي غرامة، لأن السداد يتم عبر عدة طرق عبر الإنترنت أو في توكيل الشركة أو في إحدى نقاط بيع فوري وأجهزة الدفع الأخرى.

ويبحث الكثير من المواطنين عن كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي لشهر نوفمبر 2024، كما يتساءل الكثير من المواطنين عن الخطوات التي يجب اتباعها لمعرفة فواتير التليفون الأرضي قبل تطبيق الغرامة. ومن أهم الخدمات فاتورة الهاتف الأرضي والتي يجب سدادها في وقتها لأنها مرتبطة بالانترنت المنزلي، حيث أن عدم سدادها سيؤدي إلى انقطاع الإنترنت الأرضي.

وفي حالة التأخر في سداد وعدم سداد فاتورة الهاتف الأرضي لشهر نوفمبر 2024 خلال المدة المنصوص عليها، سيتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، وسيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا اعتبارًا من 28 نوفمبر ، أي بعد 12 يومًا من اليوم، مما سيؤدي إلى انقطاع الإنترنت المنزلي.

و في حالة الدفع تكون الفاتورة بعد شهرين أو ثلاثة أشهر من التاريخ المحدد للدفع سيتم فرض غرامة مالية عن كل شهر تأخير (1.5% من الفاتورة). بقيمة لا تقل عن 10 جنيهات.

من الممكن معرفة فاتورة الهاتف الأرضي من خلال رقم الهاتف الذي قامت الشركة بإتاحته بسهولة عبر الإنترنت على موقعها الإلكتروني، حتى يمكن معرفة مبلغ الفاتورة بطريقة بسيطة وسهلة. فاتورة التليفون الارضي من خلال موقع المصرية للاتصالات، كما يمكنك الدفع بعدة طرق بدلاً من الذهاب إلى المكتب المركزي.

كيفية سداد فاتورة الأرضى لشهر نوفمبر 2024

يمكن سداد فاتورة الأرضى لشهر نوفمبر 2024 باتباع إحدى الخطوات التالية:

- يمكن دفع الفاتورة نقداً في أقرب فرع من فروع We.

يمكن الدفع عن طريق خدمات فوري المتوفرة في جميع أنحاء الجمهورية.

- يمكن دفع فاتورة الأرض لشهر نوفمبر ببطاقة الفيزا عبر خدمات الدفع الإلكتروني مثل "InstaPay".

العملاء الذين يفقدون خطوطهم بسبب التأخر في السداد

وكشفت الشركة أن العملاء الذين يفقدون خطوطهم بسبب التأخر في السداد خلال الوقت المعلن عنه أعلاه لا يحق لهم استعادتها مرة أخرى ويجب عليهم التسجيل كعملاء جدد وانتظار دورهم للحصول على الخط.

أي تأخير في السداد قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة

وفي وقت سابق، دعت الشركة المصرية للاتصالات WE جميع المشتركين إلى الالتزام بسداد اشتراكات الإنترنت الثابت الخاص بهم في مواعيدها المحددة، وذلك لتجنب أي انقطاع في الخدمة سواء الاتصالات أو الإنترنت الثابت، وشددت على أن أي تأخير في السداد قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة بعد انقطاع. مدة تتراوح بين ثلاث إلى أربع ساعات. الشهر، التاريخ الذي سيتم فيه السحب. تم الانتهاء من الخط وإتاحته رسميًا للعملاء الآخرين الذين طلبوا خطًا أرضيًا.