البنك الأهلي المصري يوجه تحذيرًا عاجلًا

عشان متقولش مكنتش عارف .. البنك الأهلي المصري يوجه تحذيرًا عاجلًا لملايين العملاء في مصر | ما القصة؟

البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي المصري يوجه تحذيرًا عاجلًا

في خطوة هامة لحماية عملائه من محاولات الاحتيال والنصب، أطلق البنك الأهلي المصري تحذيرًا عاجلًا على صفحته الرسمية، مؤكداً على ضرورة عدم مشاركة العملاء لبياناتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص كان، حتى وإن ادعى أنه موظف بالبنك. هذا التحذير يأتي في ظل تزايد محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء في جميع أنحاء مصر.

البنك الأهلي المصري يوضح مخاطر مشاركة البيانات الشخصية

أكد البنك الأهلي المصري في بيانه أن جميع العملاء يجب أن يكونوا حذرين بشأن مشاركة بياناتهم الشخصية مثل رقم البطاقة، الرقم السري (PIN)، كلمة السر الخاصة بالحساب، ورمز التحقق (OTP) الذي يتم إرساله عبر الرسائل النصية. وأوضح أن البنك لن يطلب أبدًا هذه البيانات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

 

كيف يحمي العملاء أنفسهم؟

لتجنب الوقوع ضحية لمحاولات الاحتيال، وجه البنك الأهلي المصري عملاءه إلى أربع خطوات أساسية يجب اتباعها لحماية حساباتهم البنكية:

  • عدم مشاركة بيانات البطاقة: يجب على العملاء عدم مشاركة رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء صلاحيتها أو الأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقة (CVV) مع أي شخص، حتى وإن بدا الأمر موثوقًا.
  • الحذر عند الشراء عبر الإنترنت: في حال إتمام أي عملية شراء عبر الإنترنت، يجب على العميل التأكد من أنه لا يشارك كلمة السر للاستخدام الواحد (OTP) أو أي رمز أمني آخر.
  • التأكد من الصفحات الرسمية للبنك: يشدد البنك الأهلي المصري على أن صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي تحمل علامة توثيق زرقاء بجانب اسم الصفحة. لذا يجب على العملاء التحقق من الصفحة الأصلية لتجنب الصفحات المزيفة.
  • عدم مشاركة معلومات الدخول: يجب على العملاء الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابهم البنكي، وعدم إرسالها عبر أي وسيلة تواصل.

رقم خدمة العملاء للإبلاغ عن محاولات الاحتيال

في حال تعرض العميل لمحاولة احتيال أو حصل على مكالمات مشبوهة تطلب بياناته الشخصية، حث البنك الأهلي المصري عملاءه على الاتصال فورًا بأرقام خدمة العملاء الخاصة بالبنك. الرقم الذي يجب الاتصال به هو 19623، حيث سيتم التعامل مع البلاغات بشكل سريع وفعال.

احد فروع البنك الاهلي

خلاصة القول

في الوقت الذي يشهد فيه القطاع البنكي في مصر نموًا كبيرًا، يبقى الحفاظ على سرية المعلومات البنكية أمرًا بالغ الأهمية. البنك الأهلي المصري يعمل جاهدًا على حماية عملائه من الاحتيال الرقمي، داعيًا إياهم للالتزام بالإجراءات الاحترازية المذكورة لضمان سلامة أموالهم وحساباتهم.

هل كنت تعرف عن هذه الإجراءات؟ وكيف تحمي بياناتك البنكية من محاولات الاحتيال؟

          
تم نسخ الرابط