مفاجأة لأصحاب المعاشات .. فتح فروع هذا البنك غدًا بجميع المحافظات رغم قرار تعطيل البنوك قرار هام بشأن صرف معاشات يناير 2025 "هدية العام الجديد"
في خطوة تهدف إلى التخفيف عن المواطنين وتيسير صرف المعاشات، أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح فروع البنك في جميع أنحاء الجمهورية غدًا الأربعاء الموافق 1 يناير 2025. جاء هذا القرار بمناسبة أعياد الأخوة المسيحيين، وفي إطار سعي الوزارة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
تسهيل صرف المعاشات للمستفيدين
وأكدت الوزيرة أن القرار يأتي ضمن خطة الدولة لتسهيل صرف المعاشات والمستحقات لأصحابها، والتخفيف عن كاهل المواطنين، خاصة كبار السن. وأشارت إلى أن بنك ناصر الاجتماعي يعمل باستمرار على توسيع نطاق خدماته وزيادة عدد منافذ صرف المعاشات، حرصًا على راحة أكثر من 2 مليون عميل يستفيدون من خدمات البنك.
شبكة فروع بنك ناصر جاهزة لخدمة المواطنين
وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن جميع فروع البنك والبالغ عددها 98 فرعًا على مستوى الجمهورية ستكون متاحة لصرف المعاشات، مشيرة إلى أن الخدمة متاحة أيضًا عبر بطاقات الصراف الآلي "ATM" التابعة للبنك أو عبر شبكة "123"، والتي تتيح استخدام بطاقات بنك ناصر الاجتماعي من خلال ماكينات البنوك الأخرى. كما تتوفر خدمة الصرف من خلال فروع شركة فوري المنتشرة في جميع أنحاء البلاد.
مواعيد العمل في فروع بنك ناصر
من جانبه، صرح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس الإدارة، بأن فروع البنك ستفتح أبوابها غدًا من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثانية بعد الظهر، مؤكدًا أن جميع الفروع جاهزة لتقديم خدماتها بأعلى مستوى من الكفاءة. وأضاف أنه تم توجيه تعليمات واضحة لجميع مديري الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بالنقدية بشكل مستمر لضمان عدم حدوث أي أعطال أو نقص.
تعزيز خدمات الصرف عبر فوري وفوري بلس
وأشار نائب رئيس مجلس الإدارة إلى أن المواطنين بإمكانهم أيضًا صرف المعاشات من خلال منافذ شركة "فوري" و"فوري بلس"، الرائدتين في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية. وتم إصدار تعليمات واضحة لموظفي البنك بمتابعة حركة سير العمل وضمان تقديم الخدمة بالجودة المطلوبة، بالإضافة إلى سرعة الاستجابة لأي مشكلات أو شكاوى قد تطرأ خلال عمليات الصرف.
متابعة شكاوى المواطنين
وشدد السيد على أهمية الاستماع إلى شكاوى المواطنين والعمل على حلها بشكل سريع، مع التأكيد على تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين من المعاشات. كما أكد أن البنك يحرص على توفير بيئة عمل مناسبة للموظفين لتقديم الخدمة بأفضل صورة، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
- المعاشات
- التضامن
- وزيرة التضامن
- اصحاب المعاشات
- بنك ناصر
- معاشات
- ماكينات الصراف
- التضامن الاجتماعي
- صرف المعاشات
- معاشات يناير 2025