ماذا قال المسؤولون في تطبيق انستاباي بعد العطل الذي اصابه الفترة الماضية؟.. تصريحات مقلقة!
في الفترة الماضية ضرب انستاباي عطل تسبب في وجود نوع من العطلة أو التأخير في التعاملات المالية بين العملاء حيث أنه في بداية العام هناك من يتقاضى راتبه، أو يرسا حوالات للأهل، أو إجراء معاملات مالية بمختلف أنواعها، والعطل تسبب في موجة من الغضب، والتساؤلات جعلت القائمين على انستاباي يخرجون عن صمتهم.
تصريح المسؤولون عن انستاباي
صرح المسؤولون عن تطبيق انستاباي بعد العطل الذي ضرب التطبيق وقالوا في بيان لهم:
"عميلنا العزيز.. نود إعلامك بأن تطبيق انستاباي يعمل بصورة طبيعية، قد تتأثر تجربتك بسبب تحديثات تجريها بعض البنوك.. شكرا لتفهمكم".
على الرغم من أن الرسالة تعد مطمئنة نوعا ما ولكن من تعتمد مصلحتهم، وأعمالهم على التبادلات، و الحوالات المالية، شعروا ببعض القلق خاصة أن انستاباي قد أصدر تصريحات أكد فيها أن هناك مزايا ستضاف إلى التطبيق منها تحويل الأموال من خارج مصر إليها، وجدير بالذكر أن الأعطال في تطبيقات تحويل الأموال تجعل العملاء في حالة قلق.
شكاوى العملاء
هناك العديد من العملاء قدموا شكاوى بسبب العطل في انستاباي واتضح أن السبب هو تحديثات تجريها بعض البنوك في الوقت الحالي، والتحويلات عبر انستاباي تكون من خلال الحسابات في البنوك، ولكن ما يحسب للتطبيق هو العمل بسرعة على حل المشكلة، من خلال التدخل الفوري، وبعدها رجع التطبيق يعمل بكفاءة قوية كالمعتاد للعملاء.
