الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحظر تفعيل الهواتف المحمولة
"خلاص فاضل 3 أيام".. الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحظر تفعيل الهواتف المحمولة بسبب هذا الأمر | اية الحكاية؟
الهواتف المحمولة … في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة خدمات الاتصالات وحماية صحة المستخدمين، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تطبيق الإجراءات الفنية اللازمة لحظر تفعيل أي أجهزة تليفون محمول جديدة غير مطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا، بدءًا من الأول من فبراير المقبل. هذه الإجراءات تأتي ضمن جهود الجهاز للحفاظ على حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات الاتصالات بأعلى جودة في السوق المصري.
لماذا يتم حظر تفعيل الهواتف المحمولة غير المطابقة للمواصفات؟
تؤثر الأجهزة غير المطابقة للمواصفات الفنية المعتمدة دوليًا بشكل سلبي على جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، بالإضافة إلى تأثيرها المباشر على صحة المواطنين. وفقًا للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإن هذه الأجهزة قد تساهم في تدهور جودة شبكة الاتصالات ورفع احتمالية حدوث مشكلات صحية للمستخدمين نتيجة استخدام أجهزة غير معتمدة.
ما هي الخطوات التي يجب أن يتبعها المستخدمون؟
أهاب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بكل مستخدم عند شراء جهاز تليفون محمول جديد بضرورة التأكد من مطابقته للمواصفات الفنية المعتمدة دوليًا قبل الشراء. يمكن للمستخدمين التحقق من ذلك من خلال الاستعلام باستخدام الرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقمًا عبر تطبيق "تليفوني". سيسمح هذا الاستعلام للعملاء بمعرفة إذا كان الجهاز يفي بالمعايير المطلوبة أم لا قبل إتمام عملية الشراء.
إجراءات قانونية ضد المخالفين
كما حذر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التجار والموزعين من بيع أي أجهزة تليفون محمول غير مطابقة للمواصفات الفنية المعتمدة، مؤكداً أنه سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لحماية حقوق المستخدمين.
أهمية الحصول على فاتورة ضريبية
من جانب آخر، أكد الجهاز القومي على ضرورة حصول المواطنين على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد. هذه الفاتورة تساهم في ضمان حقوق المستهلك وتسهّل عملية الإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بالأجهزة غير المطابقة للمواصفات.
قانون تنظيم الاتصالات
وفقًا لقانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، يُحظر استيراد أو تصنيع أو تجميع أو تسويق أو الاتجار في أي جهاز من أجهزة الاتصالات إلا عبر الحصول على تصريح بذلك من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وطبقًا للمعايير والمواصفات المعتمدة. عدم التزام الأجهزة بهذه المعايير قد يعرض المستخدمين لمخاطر كبيرة وقد يؤثر بشكل سلبي على جودة البنية التحتية للاتصالات.
قنوات الإبلاغ للمواطنين
في حال وجود أي مخالفات تتعلق بتسويق وبيع أجهزة الاتصالات غير المطابقة للمواصفات، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن تلك المخالفات، مثل مراكز الاتصال لشركات المحمول، التطبيق الإلكتروني "My NTRA"، الخط الساخن 155، أو الموقع الإلكتروني للجهاز.
خلاصة القول
ابتداءً من الأول من فبراير، لن يكون بإمكان المستخدمين تفعيل الهواتف المحمولة غير المطابقة للمواصفات الدولية. لذا، يجب على كل من يخطط لشراء جهاز جديد التأكد من مطابقته للمعايير الدولية عبر الاستعلام باستخدام الرقم التعريفي للجهاز. هذا الإجراء سيساهم في الحفاظ على جودة خدمات الاتصالات وحماية صحة المستخدمين.
- الهواتف المحمولة
- تفعيل الهواتف المحمولة
- مواصفات الهواتف المحمولة
- الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات
- معايير الهواتف المحمولة
- مواصفات دولية للهواتف
- صحة المستخدمين
- جودة الاتصالات
- حظر الهواتف المحمولة
- حماية حقوق المستخدمين