فصل خدمة الإنترنت والتليفون الأرضي
تحذير عاجل من المصرية للاتصالات.. قطع الإنترنت المنزلي والتليفون الأرضي نهائيًا عن هؤلاء خلال أيام وغرامات فورية | هل أنت منهم؟
أصدرت المصرية للاتصالات تحذيرًا عاجلًا بشأن قطع خدمة التليفون الأرضي والإنترنت المنزلي عن المشتركين الذين لم يقوموا بسداد فاتورة ديسمبر في الموعد المحدد. وأكدت الشركة أن المتأخرين سيتعرضون لفصل الخدمة نهائيًا بعد فترة السماح، إلى جانب فرض غرامات مالية على غير الملتزمين بالسداد.
موعد فصل خدمة الإنترنت والتليفون الأرضي
وفقًا للجدول الزمني الذي وضعته المصرية للاتصالات، يتم تحصيل فاتورة التليفون الأرضي بشكل ربع سنوي، ويبدأ السداد من اليوم الأول من كل شهر وحتى يوم 20. وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم فرض غرامة تأخير، يليها قطع الحرارة عن الخط الأرضي وتحويله إلى استقبال فقط لمدة 7 أيام، ثم يتم فصل الخدمة نهائيًا في حال عدم السداد.
مواعيد هامة لقطع الخدمة:
- 20 مارس 2025: انتهاء فترة السماح لسداد الفاتورة بدون غرامات.
- 27 مارس 2025: فرض غرامة مالية على المشتركين المتأخرين.
- 4 أبريل 2025: قطع الخدمة نهائيًا عن المشتركين غير المسددين.
قيمة الغرامات المفروضة على العملاء
حددت المصرية للاتصالات قيمة غرامة تأخير سداد الفاتورة، والتي تبدأ من 10 جنيهات كحد أدنى، وتزداد بحسب قيمة الفاتورة والفترة الزمنية التي يتأخر فيها العميل عن الدفع.
طرق سداد فاتورة التليفون الأرضي
وفّرت المصرية للاتصالات العديد من الطرق لسداد الفواتير، تجنبًا لفصل الخدمة، ومنها:
- الدفع عبر موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني.
- السداد من خلال ماكينات فوري وأمان ومصاري.
- الدفع عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورنج كاش واتصالات كاش.
- التوجه إلى فروع المصرية للاتصالات المنتشرة في جميع المحافظات.
تأثير انقطاع التليفون الأرضي على الإنترنت المنزلي
أوضحت المصرية للاتصالات أن قطع حرارة التليفون الأرضي يؤدي إلى انقطاع خدمة الإنترنت المنزلي تلقائيًا، ولن يتم استعادة الخدمة إلا بعد سداد الفاتورة وإعادة تفعيل الخط الأرضي.
كيف تتجنب فصل الخدمة عنك؟
- متابعة مواعيد الفواتير وسدادها في الوقت المحدد.
- استخدام وسائل الدفع الإلكتروني لتجنب الازدحام والتأخير.
- التأكد من عدم وجود أي مستحقات سابقة لم تُدفع، حتى لا يتم فصل الخدمة نهائيًا.
- المصرية للاتصالات
- فاتورة التليفون الأرضي
- قطع خدمة الإنترنت
- موعد سداد الفاتورة
- غرامة تأخير فاتورة التليفون
- استعلام فاتورة التليفون
- الانترنت المنزلي
- دفع فاتورة المصرية للاتصالات