إذا نفد رصيدك أو كنت ترغب في إلغاء جميع خدمات المنافسة ، وإلغاء الخدمات ذات القيمة المضافة التي تشمل الخدمات الترفيهية التي تقدمها شركات المحمول باشتراك يومي أو شهري ، مثل المسابقات الترويجية والأخبار والخدمات الرياضية والألعاب الإلكترونية وغيرها خدمات ترفيهية.

إلغاء خدمات الترفيه

كل ما عليك فعله هو الاتصال بالرمز المختصر المجاني الذي أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات * 155 # للاستعلام عن خدمات جميع هذه الخدمات أو إلغائها ، حيث أطلق الجهاز هذه الخدمة بعد مراقبة شكاوى المستخدمين المتعلقة بهذا النوع من الخدمات ، والتي تشمل الاشتراك بدون علم والتكلفة العالية لهذه الخدمات على المستخدمين.

أكدت الهيئة الوطنية للرقابة على أن حماية حقوق المستخدمين من الأهداف التي تحرص الهيئة عليها وفقا للقانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات ، من خلال تطبيق سياسات الدولة لتطوير ونشر الاتصالات. وخدمات تكنولوجيا المعلومات بجميع أنواعها في إطار المنافسة الحرة والإعلام العام وحماية حقوق المستخدمين.

خدمات الاتصالات

وأضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ، على موقعه الرسمي ، أن مصر من أوائل الدول التي ركزت على وضع الأسس لحماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على المستويين الإقليمي والدولي.