في قرار جديد لها تقوم البنوك المصرية الفترة الراهنه بمحاولة التواصل مع العملاء، وذلك قبل إغلاق الحساب الراكد وهو الحساب المصرفي الذي لا يتم التعامل به على أي معاملات بنكية سواء عن طريق إيداع أموال أو سحبها أو إرسال حوالة الي احد الأشخاص، وتقوم البنوك بالتواصل مع أصحاب هذه الحسابات من خلال إرسال رسالة نصية على أرقام الهواتف التي تخص العميل أو من خلال البريد الإلكتروني.
هذه هي حالات غلق الحساب الراكد
حيث تقوم البنوك على الفور بغلق الحساب المصرفي للأشخاص في حاله مرور سنه كاملة على هذا الحساب بعد أن انخفض رصيده إلى صفر ، ولم يقوم صاحب الحساب بتنشيطه من خلال أي وسيلة من الوسائل سواء عن طريق إيداع الأموال أو تحويلها أو من خلال أي عمليات بنكية أخرى، كما تتواصل البنوك مع أصحاب هذه الحسابات حتى يمكنهم أعاده تنشيطها مرة أخرى وذلك من خلال التوجه إلى أي فرع أو مقدمي خدمات الدفع أو من خلال القنوات الإلكترونية وقنوات الاتصالات الأخرى ايضا التي توفرها البنوك لكافة العملاء.
كيفية تنشيط الحسابات الراكدة في البنوك
ومع إعلان البنوك اتخاذ هذا القرار المهم لهذه الحسابات الراكدة التي أصبحت ليس لها أي قيمه بعد أن وصل رصيدها إلى صفر ولا يقوم أصحابها بإي اجراء لأي من العمليات البنكية على الحسابات أتاحة البنوك لأصحاب هذه الحسابات القيام بإعادة تنشيطها مرة أخرى، وذلك من خلال استخدام أي وسيلة من وسائل الاتصال بالبنك سواء كان ذلك عن طريق مركز الاتصال أو عن طريق الإنترنت البنكي، أو عن طريق التوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك ولا يتطلب من العميل أي رسوم أو أي مبالغ مالية لأعاده تنشيط هذا الحساب.

تحذيرات هامه من البنك الاهلي لـ عملاء البنك
وفي سياق اخر زادت عمليات الاحتيال من قبل البعض حيث يمكن أن يتسلل أى حد من أصحاب النفوس الضعيفة لسرقة بيانات المواطنين من أصحاب الأموال المودعة في داخل البنوك العاملة في مصر، ويتمكن من بعدها من السطو على الحساب المصرفي ومن ثم تكون النتيجة هي فقدان الأموال الموجودة فى داخل الحساب المصرفي البنكي، وعقب شكوى العديد من المواطنين في مصر، فقد تحرك البنك الأهلي وأطلق العديد من التحذيرات المستمرة لـ عملاء البنك، من تلك الطرق الاحتيالية التى تتسبب في فقدان الأموال البنكية بطريقة ماكرة، وذلك ما سنحاول معرفتة بشكل مفصل في خلال السطور التالية، من خلال موقع الحق والضلال، الاخباري .