نصائح مهمة للعملاء

قدم البنك الزراعي المصري ، عبر صفحته على فيسبوك ، بعض النصائح المهمة للعملاء لحماية بياناتهم من الاحتيال.

ودعا البنك الزراعي المصري العملاء إلى عدم مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي شخص أو كيان.

كما أكد البنك أنه لم ولن يطلب هذه البيانات من العملاء لأي سبب من الأسباب ، وأن تحديث البيانات يتم فقط من خلال فروع البنك الزراعي المصري.

وأضاف البنك أنه في حالة تعرض العميل لمحاولة احتيال عن طريق طلب أي من المعلومات السرية ، فيجب عليه إبلاغ رقم ​​خدمة العملاء 19080.

من ناحية أخرى ، انتشر الاحتيال الإلكتروني مؤخرًا لسرقة بيانات البطاقة المصرفية للعملاء ، سواء عند استخدام أجهزة الصراف الآلي ، أو في المطاعم ، أو عند التسوق عبر الإنترنت ، أو عبر رسائل البريد الإلكتروني المجهولة التي يطلب فيها المحتالون معلومات الحساب وبطاقة الائتمان وكلمة المرور.

تتم سرقة معلومات بطاقة الائتمان من خلال استخدام أجهزة معينة لجمع البيانات بشكل غير قانوني من خلال الشريحة المغناطيسية لبطاقة الائتمان أو الخصم ، حيث يتم تثبيت هذه الأدوات في أجهزة الصراف الآلي أو نقاط البيع ، لذلك يتم نسخ المعلومات إلى الشريحة الممغنطة لبطاقة أخرى ، والتي تُستخدم لشراء أو شراء السحوبات النقدية باسم حامل البطاقة الأصلي.

نصائح لتجنب الاحتيال الإلكتروني وحماية بيانات بطاقتك الإئتمانية

في التقرير التالي ، نقدم لك نصائح لتجنب الاحتيال الإلكتروني وحماية بيانات بطاقتك الإئتمانية من السرقة.

حاول استخدام أجهزة الصراف الآلي الموجودة داخل مراكز التسوق أو فروع البنوك ، ولا تستخدم الأجهزة الموجودة بدون حراس.

- في حالة سرقة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو فقدها ، اتصل بالبنك على الفور لحظر البطاقة.

- احرص على عدم إظهار رمز PIN عند إجراء عملية شراء أو عند استخدام ماكينة الصراف الآلي.

لا تكتب أو تحمل أرقام بطاقتك السرية في محفظتك أو مع البطاقة.

- لا تفصح لأي شخص عن الأرقام السرية الموجودة على ظهر البطاقة أو الرقم المتغير OTP أو رمز PIN الخاص بالبطاقة أو أي بيانات تتعلق بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت.

لا تنقر على أي روابط أو تفتحها عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا مشبوهًا.

- تأكد من أنك تستخدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال متصفح آمن وليس من خلال رابط ، وتأكد من أن جهازك مزود ببرنامج لمكافحة الفيروسات وبرامج التجسس.