نقاط الموضوع (للانتقال السريع)
- كروت الفكة
- شركات المحمول
- هيئة تنظيم الاتصالات
نفت شركات المحمول شائعات على مواقع التواصل الاجتماعي بخصوص إلغاء كروت الفكة.
شركات المحمول
وذكرت مصادر مطلعة داخل الشركات ، أن ما ورد بشأن إلغاء كروت الفكة كاذب تمامًا ، وأن كروت الفكة متوفرة في السوق.
كروت الفكة
يشار إلى أن بطاقات التغيير من الخدمات التي يقبلها كثير من المواطنين.
ودعت شركات المحمول إلى توخي الدقة في ما يتم نشره عن الخدمات المقدمة للجمهور ، مؤكدة أن
هيئة تنظيم الاتصالات
وكشفت مصادر مسؤولة في هيئة تنظيم الاتصالات ، إن الهيئة
وقالت المصادر في تصريحات حصرية أن لائحة الاتصالات لا تقتصر على تغريم الشركات فقط ، بل هناك إجراءات أخرى لتحسين الخدمة أبرزها توسعة بناء واعتماد محطات
كما كشفت المصادر ، أن
على أساس ربع سنوي ، تصدر الوكالة تقريرًا عن نتائج قياسات الخدمة ، حيث تعتمد منهجية القياس على عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل
وضع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آلية جديدة لمراقبة وقت حل شكاوى المستخدمين المتعلقة بجودة خدمات الاتصالات ، ووضع آلية جديدة لقياس الوقت اللازم لحل شكاوى المستخدمين
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن فرض غرامات قدرها 20.65 مليون جنيه على شركات المحمول العاملة في السوق المصري ، بعد رصد مخالفات القواعد التنظيمية التي أصدرها الجهاز لخدمة التنقل بين شبكات المحمول بنفس الرقم (امكانية نقل الرقم). وذهب الجزء الأكبر من هذه الغرامات إلى شركة فودافون سبعة ملايين جنيه وخمسة ملايين وثمانمائة ألف جنيه لأورانج وثلاثة ملايين وتسعمائة وخمسين ألف جنيه لاتصالات مصر وثلاثة ملايين وتسعمائة ألف جنيه المصرية للاتصالات.
