يتعرض عدد كبير من المواطنين إلى فقد كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع دون معرفة ماهو التصرف السليم الواجب فعله لاستخراج كارت جديد .

و في هذا السياق ، قام جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك بتوجيه هؤلاء الأشخاص الذين يتعرضون لضياع كارت شحن

عداد الكهرباء باتباع العديد من الخطوات يجب فعلها فيهذه الحالة و هي

ماهي خطوات استخراج كارت شحن عداد الكهرباء

فإذا كنت مالك أو مستأجر الوحدة عليك اتباع التعليمات التالية :

– قم اولا بالتوجه الي شركة

توزيع الكهرباء التابع لها المشترك.

– نسخه من العداد موضح بها رقم العداد.

– يجب توفير نسخه من بطاقة الرقم القومي و الاصل للاطلاع عليها.

اما بالنسبة للمستأجر

– يجب اولا تحرير محضر لضياع كارت الشحن في قسم الشرطة التابع له بالإضافة إلي نسخه من التوكيل و الأصل للإطلاع كما يجب ايضاً تقديم عقد الإيجار موثق عن مدة الايجار .

و عقب استكمال هذه الاجراءات و دفع قيمة الكارت الجديد بقيمة 45 جنيها، بالاضافه الي قيمة الشحن التي يريد المشترك أن يضيفها في الكارت و من الممكن أن يقوم بشحن رصيد بأي قيمة من 50 إلى 10 الاف جنيه و ذلك وفقا للرسوم المقررة بالشركة يتم استخراج كارت جديد

و تفعيله فى نفس اليوم.

أما في حالة ضياع كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع ولم يكن مسجلا باسمك ولا يوجد

صاحب العداد لمساعدتك على استخراج بدل فاقد للكارت، و لابد من معرفة الإجراءات والمستندات المطلوبة و الخطوات التي يجب اتباعها لنقل ملكية عداد الكهرباء :

المستندات المطلوبة لنقل ملكية عداد الكهرباء

نسخه من بطاقة الرقم القومي أو العائلية للمشترك الجديد و أيضًا للمالك السابق المتنازل منه في حالة التنازل عن العداد مع الأصل للاطلاع.

اما في حالة عدم حضور مالك عداد

الكهرباء بنفسه يتم تقديم نسخه من توكيل رسمى عام ، و أيضًا تقديم بطاقة الوكيل و الأصل للاطلاع حيث يمكن نقل ملكية العداد للمالك الجديد بالتوكيل.

تقديم ايصال كهرباء

حديث للعداد المراد تغييره أو التنازل عنه.

اسباب عدم قبول كارت شحن عداد الكهرباء

1- ان يكون كارت الشحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع عليه شحنة لم تفرغ بالعداد.

2- ان يكون مطلوب تحديث وتنشيط كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع

3- ان يكون كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع تالف.

4- ان يكون كارت شحن

عداد الكهرباء مسبوق الدفع المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد .