طريقة مراجعة فاتورة الكهرباء الشهرية بنفسك

اتخذت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة العديد من الإجراءات للتخلص من شكاوى أخطاء فاتورة الكهرباء ، ومنها التعاقد مع شركة شعاع لقراءة العدادات واتباع نظام القراءة الموحد ، مما أدى إلى القضاء على أخطاء فاتورة الكهرباء إلى حد كبير ، ولكن قد تكون هناك أخطاء طفيفة ناتجة عن ذلك. من خطأ بشري أو تقني.

الكهرباء والطاقة المتجددة

أفاد مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر ، بأنه يتم مراجعة جميع الفواتير قبل إصدارها وتوزيعها على المواطنين عدة مرات ، للتأكد من صحة فاتورة الكهرباء الصادرة ، وتعكس الاستهلاك الفعلي ، مبينًا أنه قد يكون هناك خطأ في فاتورة الكهرباء. لبعض المواطنين الذين لم يتعاملوا حسب الطلبات. النظام الجديد الذي طورته الحكومة لتقليل شكاوى المواطنين من فواتير الكهرباء غير الصحيحة ، وكذلك لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة.

أخطاء فاتورة الكهرباء

مراجعة فاتورة الكهرباء بنفسه. يجب على المواطن التحقق من فاتورة الكهرباء بنفسه ، وإذا لاحظ وجود رقم أكبر أو أصغر مما هو مسجل على العداد ، فهذا يعني أن الفاتورة غير صحيحة ، وعليه التوجه فوراً إلى الوزارة أو مواقع الشكاوى.

كما لا بد من تنزيل التطبيقات التي عملت الدولة على تطويرها ، لتقليل شكاوى الفواتير وغيرها من المشكلات ، وتوفير الوقت على المواطن ، وذلك بتنفيذ أو اتخاذ أي إجراء في التطبيق عبر الإنترنت ، سواء من خلال الموحدة . قراءة تطبيق يوثق قراءة الاستهلاك ، وتحول الصورة الملتقطة من العداد إلى مركز تحصيل المطالعة ، أو عبر موقع الوزارة أو موقع شركة الكهرباء القابضة.

عدادات الكهرباء القديمة

يمكن لأصحاب عدادات الكهرباء القديمة اتباع بعض الخطوات البسيطة لمراجعة الفاتورة بعد إصدارها للتأكد من صحتها.

1- مراجعة خانة الدفع المطلوبة أسفل فاتورة الاستهلاك ومطابقتها مع قيمة الفاتورة التي تسبقها. إذا كانت قريبة منها حسب الأسعار الجديدة ستكون الفاتورة سارية المفعول.

2- إذا لوحظ أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعكس الاستهلاك الفعلي ، اقرأ عدد الكيلوواط / ساعة في منتصف الفاتورة في الجزء الأيمن.

3- يجب مراجعة القراءة الحالية والسابقة بأعلى فاتورة الاستهلاك من الجانب الأيمن ومقارنتها بالقراءة على العداد.

4- احسب فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة على الفاتورة.

5- إذا كانت القراءة في الحقل الحالي المكتوب على الفاتورة أكثر من القراءة في العداد ، فلا تدفع الفاتورة ، وسجل شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.6-

أو قم بالذهاب إلى شركة الكهرباء الخاصة بك وتقديم شكوى بأن فاتورة الاستهلاك لا تتطابق مع قراءة العداد حتى يتم تصحيح الخطأ بدفع القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك.

7- يمكن احتساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة في الفاتورة من خلال برنامج احسب فاتورتك.