هتعمل ايه لو حولت فلوسك بالغلط .. خطوات استرداد أموالك إذا قمت بتحويل كاش بالخطأ
تقدم خدمات المحافظ الإلكترونية التي تقدمها شركات الاتصالات العديد من المزايا المالية والراحة، حيث يمكن للأفراد إجراء المعاملات المالية وإرسال الأموال إلى أي شخص في أي مكان أثناء جلوسهم في منازلهم أو في أي مكان آخر.
خدمة استيرداد الاموال
تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الرائعة التي حلت العديد من المشاكل للأفراد.
كيف تسترد اموالك بعد إرسالها بالخطأ
على الرغم من بساطة خطوات الخدمات المالية الإلكترونية، إلا أنها قد تتسبب في بعض المخاطر التي قد تؤدي إلى فقدان الأموال بضغطة بسيطة.
خطوات استرداد الأموال بعد إرسالها بالخطأ
في كثير من الأحيان، يحدث أن يتم إرسال مبلغ مالي لرقم خاطئ أو لرقم ليس عليه محفظة إلكترونية ، فيما يلي كيفية التصرف واسترداد الأموال:
الحالة الأولى: إذا تم تحويل الأموال لرقم ليس عليه محفظة إلكترونية، فإن الأمر بسيط حيث سيتم إعادة المبلغ تلقائيًا إليك خلال أسبوع من التحويل. ومع ذلك، إذا قام صاحب الرقم خلال هذا الأسبوع بفتح محفظة إلكترونية وقبول التحويل، فقد يصعب استرداد المبلغ إذا لم يتمكن من إرسالها لك مرة أخرى.
الحالة الثانية: إذا تم تحويل مبلغ عن طريق الخطأ لرقم يحمل محفظة إلكترونية، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
الاتصال بخدمة العملاء للشركة المعنية لمعرفة مَن استلم المبلغ.
التواصل مع الشخص الذي استلم المبلغ عن طريق الخطأ وطلب استرداده.
يجب أن يكون الشخص الذي استلم المبلغ هو من يعيده إليك، فلا يمكن للشركة أو الخدمة الإلكترونية استرداد الأموال إلا من خلال صاحب الرقم الذي تم التحويل له.