لمدة 48 ساعة تنوية عاجل لسكان اسيوط والوداي الجديد بشأن مياه الشرب
أعلنت شركة مياه الشرب بأسيوط والوادي الجديد عن إجراء أعمال غسيل وتطهير لمرشحات مركز ومدينة منفلوط، وتحديدًا المروق رقم (1) في محطة مرشحات منفلوط، حيث من المقرر أن تستمر هذه الأعمال لمدة 48 ساعة، ابتداءً من الساعة الثامنة صباح اليوم الإثنين وحتى الساعة الثامنة من صباح يوم الأربعاء المقبل. تأتي هذه الإجراءات في إطار الصيانة الدورية التي تقوم بها الشركة لضمان جودة المياه المقدمة للمواطنين.
تأثير الصيانة على إمدادات المياه في أسيوط
وفي بيان صادر عن الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع "فيسبوك"، أوضحت أن أعمال الغسيل والتطهير قد تؤدي إلى ضعف مؤقت في ضغط المياه، خاصة في الأدوار العليا خلال فترات الذروة في مدينة ومركز منفلوط. كما نوهت إلى أن هذه الفترة قد تشهد بعض التأثير الطفيف في تدفق المياه للمواطنين في تلك المناطق، نتيجة الأعمال الضرورية التي يتم تنفيذها على المروق رقم (1).
تدابير لتخفيف تأثير الصيانة
ووفقًا لتوجيهات المهندس علي الشرقاوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة، أكد البيان أنه لضمان استمرار تقديم الخدمة دون انقطاع، ستقوم الشركة بتشغيل المروق البديل رقم (2) بالإضافة إلى تشغيل محطات الآبار الارتوازية، لضمان استمرار وصول المياه إلى كافة العملاء في مدينة ومركز منفلوط، وتقليل التأثيرات الناتجة عن أعمال الصيانة بقدر الإمكان.
تواصل العملاء مع الشركة
وشددت الشركة على أهمية تواصل المواطنين في مركز منفلوط مع قنوات الاتصال المختلفة في حال واجهوا أي مشكلات تتعلق بالمياه خلال فترة الصيانة. وأوضحت أن الشركة قد وفرت عدة طرق للتواصل، حيث يمكن للسادة العملاء الاتصال بخط الساخن على الرقم 125 من أي هاتف أرضي، أو على الرقم 01280733990 من أي هاتف محمول. كما يمكن التواصل عبر رقم 01285000125 أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01206179891.
وسائل الاتصال الإلكترونية
بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة أيضًا قنوات إلكترونية لتلقي الشكاوى والملاحظات، من خلال الصفحة الرسمية للشركة على "فيسبوك"، أو الموقع الرسمي المتاح على الرابط http://ascww.org/public/. كما يمكن للعملاء استخدام تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة أو برامج الـCMS المخصصة لتلقي الشكاوى الإلكترونية بشكل مباشر.
أهمية الصيانة لضمان جودة الخدمة
وأخيرًا، أكدت شركة مياه الشرب بأسيوط والوادي الجديد أن هذه الإجراءات تأتي ضمن خطتها الدورية للحفاظ على جودة المياه وضمان استمرارية الخدمة بأفضل صورة ممكنة. وتنصح المواطنين باتخاذ الاحتياطات اللازمة لتخزين المياه خلال فترات الذروة، تحسبًا لأي انقطاعات مؤقتة قد تحدث خلال فترة الصيانة.