إنستا باي تعلن عن تحديثات هامة في حدود السحب وتسهيلات جديدة تهمك فلوسك مش هتضيع تانى من
تعرض تطبيق InstaPay لتحويل الأموال في مصر، المرتبط بالشبكة القومية للتحويل الفوري، لعطل مفاجئ يوم الأربعاء 27 نوفمبر، قبل أن يعود للعمل بعد ساعات قليلة، الأمر الذي أثار الجدل والتساؤلات بين مستخدمي التطبيق، قبل أن التطبيق يشرح تفاصيل ما حدث لقد تم إيقاف الخدمة بسبب التحديثات.
انستاباي يعتذر عن التحديثات
بعد شكوى عدد من مستخدمي InstaBay من عدم قدرتهم بشكل متكرر على الوصول إلى حساباتهم أو إجراء المعاملات خلال الشهرين الماضيين، بعد تلقيهم رسالة "الخدمة قيد التحديث... سنعود قريبا"، لجأ المسؤولون عن التطبيق لطمأنة مستخدميها.
أعلن تطبيق InstaPay، في بيان عبر صفحته الرسمية، عن اعتذاره عن الإزعاج الذي قد يكون سببه انقطاع الخدمة خلال الفترة السابقة، بسبب التحديثات المستمرة، وذلك لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة وأكملها حماية.
حدود السحب من التطبيق بعد قرار المركزي
بعد قرار البنك المركزي بخصوص InstaPay مع مزيد من التحديثات على حدود السحب للتطبيق، وبالتزامن مع عطل التطبيق خلال الأيام القليلة الماضية، جاء التطبيق على رأس مؤشرات البحث من قبل العديد من مستخدمي التطبيق.
وعدل قرار البنك المركزي بشأن InstaPay، والذي دخل حيز التنفيذ في 21 نوفمبر 2024، بتعديل الحدود القصوى للسحب لمستخدمي التطبيق، بحسب الكتاب الدوري المنشور عبر موقعه الإلكتروني وتهدف هذه التحركات إلى تلبية الطلب المتزايد على الخدمات المالية الرقمية في مصر وتكون حدود السحب وفقا لقرار البنك المركزي المصري على النحو التالي: -.
- يجب أن يكون الحد الأقصى للسحب من المعاملة: 70,000 جنيه.
الحد الأقصى للسحب اليومي هو: 120,000 جنيه.
الحد الأقصى للسحب الشهري هو: 400 ألف جنيه
جهود البنك المركزي لإصلاح الأعطال
ويسعى البنك المركزي المصري والجهات المعنية إلى تجنب هذه الأعطال من خلال:
-يقدم فريق الدعم الفني لـ InstaPay مساعدة فورية للمستخدمين إذا واجهوا أي مشكلة.
- العمل على تطوير البنية التحتية لتطبيق InstaPay للتأكد من قدرته على دعم الأحمال المتزايدة.
- قبل إطلاق أي تحديث جديد للتطبيق، يتم إجراء اختبارات جودة صارمة للتأكد من خلوه من أي أخطاء.
