عاجل : إعلان رسمي من السكة الحديد لركاب القطارات .. قرار هام بشأن تذاكر جميع قطارات سكك حديد مصر بحري وقبلي هل يخص اﻻسعار؟
في إطار جهود الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتيسير عملية حجز تذاكر القطارات وتخفيف الزحام أمام شبابيك التذاكر، أعلنت الهيئة عن توفير مجموعة متنوعة من الطرق التي تتيح للجمهور إمكانية حجز التذاكر بسهولة ويسر. تأتي هذه الخطوة ضمن خطة الهيئة لتطوير الخدمات المقدمة للركاب وتحسين تجربة السفر بالقطارات، بما يواكب التطورات الحديثة في أنظمة النقل والمواصلات.
وأوضحت الهيئة أن هذه الإجراءات تهدف إلى تقديم حلول بديلة فعالة تقلل من الانتظار الطويل وتسهل الحصول على التذاكر، بما يعكس حرص الدولة على تطوير قطاع السكك الحديدية باعتباره من أهم المرافق الحيوية التي يعتمد عليها ملايين المواطنين يومياً.
طرق الحصول على التذاكر:
تتيح الهيئة للركاب عدة وسائل مرنة لحجز التذاكر، تشمل:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات السكك الحديدية على مستوى الجمهورية.
- مكاتب المدينة الموجودة خارج المحطات، والتي يبلغ عددها 36 مكتباً موزعاً في مختلف المحافظات.
- الحجز الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للهيئة:
كيفية حجز التذاكر إلكترونياً
- تطبيق الهاتف المحمول "Egyptian National Railways"، والمتاح للتحميل من متجري Google Play وApp Store.
- وكلاء البيع من شركات الدفع الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة، والتي تشمل:
- فوري
- أمان
- ضامن
- ماجيك باي
- خدماتي
- أو باي
- طلقة
- كاش كول
- ماكينات الحجز الذاتي (TVM) الموجودة في بعض المحطات الرئيسية، والتي توفر الحجز والدفع المباشر.
وسائل الدفع المتاحة:
حرصت الهيئة على توفير خيارات متعددة لسداد قيمة التذاكر، بما يضمن مرونة كبيرة للركاب، وتشمل:
- الدفع النقدي عبر شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة.
- الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) في شبابيك التذاكر بالمحطات.
- الدفع عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة أو تطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية.
- الدفع من خلال وكلاء البيع سواء نقدياً أو باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) لدى التجار المعتمدين من قبل الهيئة.
التزام الهيئة بتطوير الخدمات:
أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها مستمرة في بذل أقصى الجهود لتقديم خدمات متميزة تليق بجمهور الركاب، وذلك في إطار خطة شاملة لتطوير قطاع السكك الحديدية وتحسين مستوى الخدمة. وشددت الهيئة على أن هذه المبادرات تأتي استجابةً لتوجيهات الدولة بشأن تحسين منظومة النقل العام وتوفير بيئة سفر آمنة ومريحة للمواطنين.
وأشار البيان إلى أن الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لقطاع السكك الحديدية أسهم في إحداث نقلة نوعية كبيرة على صعيد الخدمات المقدمة، مع التركيز على تطوير أسطول القطارات وتحديث المحطات وتوفير خدمات إلكترونية متقدمة.
وتعكس هذه الجهود التزام الهيئة بتحقيق رضا الركاب وتوفير خيارات متعددة تتناسب مع الاحتياجات المختلفة لجمهور المسافرين، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة وتحقيق نقلة نوعية في قطاع النقل السككي في مصر.
- القطارات
- سكك حديد مصر
- السكة الحديد
- الهيئة القومية لسكك حديد مصر
- حجز تذاكر القطارات
- قطارات
- القطار
- المحافظات
- تذاكر القطارات
