تحذير هام قبل صرف المعاشات حيل خطيرة لسرقة المعاش من ماكينات الـ ATM وتحذير من الصرف الوهمي كيف تتجنب خصم رسوم السحب؟

صورة ارشيفية
صورة ارشيفية

المعاشات .. معاشات .. موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2025 وكيفية الاستعلام عن القيمة ..قررت  وزارة التضامن الاجتماعي  بدء صرف معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2025 اعتبارًا من اليوم السبت 15 فبراير 2025، حيث يمكن للمستفيدين الحصول على مستحقاتهم المالية من خلال ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك المختلفة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

كما يمكن لحاملي بطاقات المعاشات الاستفادة من الخدمات المصرفية المتاحة، مثل إجراء عمليات الدفع الإلكتروني، وسداد الفواتير، وشراء المنتجات والخدمات عبر نقاط البيع المختلفة.
 


هل يوجد زيادة في معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2025؟


لم تصدر الحكومة المصرية أي قرارات بشأن زيادة قيمة معاش تكافل وكرامة لشهر فبراير 2025، حيث يستمر صرف المعاشات وفقًا للقيم المحددة مسبقًا لكل مستفيد، دون أي تعديلات في المبالغ المخصصة.
 


رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي (ATM) لأصحاب المعاشات


يطرح العديد من أصحاب المعاشات تساؤلات حول الرسوم المفروضة عند سحب المستحقات المالية من ماكينات ATM، حيث تختلف هذه الرسوم من بنك إلى آخر، وذلك حسب نوع البطاقة المصرفية وما إذا كانت عملية السحب تتم من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة أم من ماكينة بنك آخر.
 


تفاصيل الرسوم وفقًا لقرارات البنك المركزي المصري:


السحب من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة: مجاني تمامًا ولا يتم فرض أي رسوم إضافية.
السحب من ماكينة بنك آخر:
بنك مصر والبنك الأهلي المصري: 5 جنيهات لكل عملية سحب.
البنك التجاري الدولي (CIB) وبنك القاهرة: 5 جنيهات.
البنك المصري الخليجي: 10 جنيهات.


كيفية تجنب رسوم السحب الإضافية


يُفضل دائمًا استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك المصدر لبطاقة المعاش، لتجنب دفع أي رسوم إضافية.
يمكن استخدام وسائل الدفع الإلكتروني لتقليل الحاجة إلى السحب النقدي.
مشكلة السحب الوهمي وكيفية التعامل معها
يواجه بعض أصحاب المعاشات أحيانًا مشكلة السحب الوهمي، حيث يتم خصم الأموال من الحساب دون استلامها فعليًا، وذلك بسبب أعطال فنية في الماكينة أو انقطاع التيار الكهربائي أثناء العملية.
 


خطوات استرداد الأموال في حالة السحب الوهمي


الاحتفاظ بإيصال المعاملة: يُفضل الاحتفاظ بالإيصال الذي يوضح تفاصيل السحب.
التواصل مع خدمة عملاء البنك: يجب الإبلاغ عن المشكلة وتقديم تفاصيل المعاملة.
تقديم شكوى رسمية: في حال تأخر الحل، يمكن تقديم شكوى رسمية للبنك للتحقيق في المشكلة.
استعادة الأموال: عادةً ما يتم إعادة المبلغ إلى الحساب خلال فترة تتراوح بين أسبوع و14 يوم عمل.
تحذيرات هامة لأصحاب المعاشات أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي
مع تزايد استخدام ماكينات ATM لسحب المعاشات، ظهرت أساليب جديدة للاحتيال والنصب تستهدف كبار السن، لذا يجب اتباع بعض الإرشادات الأمنية لضمان سلامة المعاملات المالية.
 

صورة ارشيفية 

 


أساليب الاحتيال الشائعة


عرض المساعدة الزائفة: يدّعي بعض المحتالين أنهم يساعدون كبار السن أمام ماكينات الصراف الآلي، بينما يحاولون سرقة بيانات البطاقة.
أجهزة التجسس الخفية: يقوم بعض المجرمين بتثبيت أجهزة صغيرة على الماكينة لنسخ بيانات البطاقة وسرقة الأموال لاحقًا.


خطوات الحماية أثناء استخدام ماكينة الصراف الآلي


تفحص الماكينة جيدًا قبل استخدامها: إذا لاحظت أي جهاز غريب أو قطعة غير مألوفة، تجنب استخدامها وأبلغ البنك فورًا.
حافظ على سرية الرقم السري: استخدم يدك لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري.
لا تقبل المساعدة من الغرباء: لا تسمح لأي شخص بالتدخل أثناء استخدامك للماكينة.
استخدم ماكينات مؤمنة: حاول استخدام ماكينات الصراف الموجودة داخل فروع البنوك أو في أماكن تخضع للرقابة الأمنية.
الإبلاغ عن أي مشكلة فورًا: إذا لم تخرج الأموال من الماكينة، تواصل مع خدمة عملاء البنك فورًا.


نصائح عامة للحفاظ على أمان معاملات المعاشات


تأكد دائمًا من رصيد حسابك بعد السحب للتأكد من أن المعاملة تمت بنجاح.
استخدم الخدمات المصرفية الرقمية مثل المحافظ الإلكترونية لتقليل الحاجة إلى السحب النقدي.
احرص على تحديث بيانات الاتصال المسجلة لدى البنك لتلقي إشعارات فورية بأي معاملات مشبوهة.
 

          
تم نسخ الرابط