وقف خدمة إنستاباي لتحويل الأموال عبر الهاتف المحمول يثير غضب العملاء ويسبب ضجة عارمة المحمول إية الحكاية؟
إنستاباي .. عطل إنستاباي .. شهدت خدمة إنستاباي للتحويلات المالية اللحظية توقفًا مفاجئًا خلال اليوم، مما أدى إلى تعطل عمليات تحويل الأموال عبر الهواتف المحمولة، الأمر الذي أثار حالة من الاستياء بين المستخدمين الذين يعتمدون على هذه الخدمة لإجراء معاملاتهم المالية اليومية بسهولة وسرعة.
عطل مفاجئ يؤدي إلى توقف خدمة إنستاباي
تعرض تطبيق إنستاباي، الذي يعد من أهم تطبيقات التحويلات المالية اللحظية في مصر، إلى عطل تقني غير متوقع، مما أدى إلى توقف الخدمة بشكل كامل، وعجز العملاء عن تنفيذ عمليات التحويل الفوري للأموال عبر حساباتهم المصرفية أو بطاقات الدفع الذكية. وتسبب هذا العطل في تزايد شكاوى المستخدمين الذين فوجئوا بعدم قدرتهم على إتمام معاملاتهم المالية المعتادة، خاصة أن التطبيق يعد من الوسائل الرئيسية لتحويل الأموال بسهولة عبر الهاتف المحمول.
إنستاباي يجذب 12 مليون مستخدم منذ إطلاقه
منذ إطلاقه قبل ثلاث سنوات، حقق تطبيق إنستاباي انتشارًا واسعًا، حيث وصل عدد مستخدميه إلى نحو 12 مليون مستخدم حتى الآن، وفقًا لما صرّح به إيهاب نصر، وكيل مساعد محافظ البنك المركزي للعمليات المصرفية ونظم المدفوعات. كما سجل التطبيق حجم تعاملات ضخم تجاوز 2.7 تريليون جنيه بنهاية العام الماضي، مما يعكس الإقبال الكبير على الخدمة واعتماد شريحة واسعة من العملاء عليها في معاملاتهم اليومية.
إطلاق خدمة إنستاباي ضمن الشبكة القومية للتحويلات اللحظية
تم إطلاق تطبيق إنستاباي رسميًا في 22 مارس 2022، كجزء من استراتيجية البنك المركزي المصري لتطوير أنظمة الدفع الإلكتروني وتعزيز التحول الرقمي في القطاع المصرفي. ويعتمد التطبيق على الشبكة القومية للتحويلات اللحظية، مما يتيح للمستخدمين إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية المختلفة، إلى جانب إمكانية التحويل إلى بطاقات "ميزة" مسبقة الدفع والمحافظ الإلكترونية، مما جعله خيارًا رئيسيًا للتحويلات السريعة داخل مصر.
يوفر تطبيق إنستاباي مرونة كبيرة للعملاء من خلال وضع حدود مالية مناسبة لعمليات التحويل، حيث يمكن للمستخدم إجراء تحويلات يومية تصل إلى 120 ألف جنيه، على ألا يتجاوز مبلغ التحويل الواحد 70 ألف جنيه. أما بالنسبة للحد الأقصى للتحويلات الشهرية عبر التطبيق، فهو يصل إلى 400 ألف جنيه، مما يجعله مناسبًا للأفراد والشركات التي تحتاج إلى تنفيذ عمليات مالية متكررة بسرعة وسهولة.
أهمية إنستاباي في التحول الرقمي المصرفي
ساهم تطبيق إنستاباي في تغيير مفهوم التحويلات المالية في مصر، حيث أصبح أداة أساسية تسهل عمليات الدفع الإلكتروني بين الأفراد والشركات، وتوفر بديلاً فعالًا للتحويلات التقليدية التي تستغرق وقتًا أطول. كما أن الخدمة تعزز الشمول المالي من خلال تمكين عدد أكبر من العملاء من استخدام الوسائل الرقمية في معاملاتهم المصرفية اليومية.
- إنستاباي
- عطل إنستاباي
- وقف انستاباي
- البنك المركزي
- الهواتف المحمولة
- تحويل الأموال
- الهاتف المحمول
- التحويلات المالية
- التحويل الفوري