تحذير لـ13 مليون مواطن قبل صرف معاشات مارس: حيل خطيرة لسرقة المعاشات من ماكينات الـ ATM وإنذار من الصرف الوهمي كيف تتجنب خصم رسوم السحب؟
المعاشات .. معاشات .. أعلنت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية أن موعد صرف معاشات شهر مارس 2025 سيبدأ رسميًا يوم السبت الموافق 1 مارس 2025، وهو اليوم الأول من شهر رمضان المبارك وفقًا للحسابات الفلكية في مصر. وأكدت الهيئة أن المعاشات ستُصرف في موعدها المعتاد دون أي تقديم، مما يتيح لأصحاب المعاشات استلام مستحقاتهم في الوقت المحدد دون تأخير.
طرق صرف معاشات مارس 2025 بسهولة
لتوفير الراحة وتجنب التكدس أثناء صرف المعاشات، وفّرت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية عدة وسائل تتيح لأصحاب المعاشات استلام مستحقاتهم بمرونة وسهولة، وهي:
ماكينات الصراف الآلي (ATM): يمكن لأصحاب المعاشات سحب مستحقاتهم من جميع ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المصرية على مدار 24 ساعة يوميًا.
مكاتب البريد المصري: تُعد فروع البريد المنتشرة في جميع المحافظات من أكثر الأماكن استخدامًا لصرف المعاشات.
المحافظ الإلكترونية: يمكن صرف المعاشات عبر المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش، أورانج كاش، واتصالات كاش، حيث يتم استلام الأموال عبر الهاتف المحمول بسهولة.
الحسابات البنكية: يمكن لأصحاب المعاشات الذين يتلقون مستحقاتهم عبر البنوك صرفها مباشرةً من حساباتهم البنكية.
رسوم السحب من ماكينات الصراف الآلي (ATM) لأصحاب المعاشات
تثير رسوم السحب عبر ماكينات الصراف الآلي تساؤلات عديدة بين أصحاب المعاشات، حيث تختلف هذه الرسوم وفقًا لنوع البطاقة المصرفية والبنك المصدر لها. ووفقًا لقرارات البنك المركزي المصري، فإن الرسوم المحددة هي:
السحب من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة: يتم السحب بدون أي رسوم إضافية.
السحب من ماكينة تابعة لبنك آخر: تختلف الرسوم كما يلي:
بنك مصر والبنك الأهلي المصري: 5 جنيهات لكل عملية سحب.
البنك التجاري الدولي (CIB) وبنك القاهرة: 5 جنيهات لكل عملية سحب.
البنك المصري الخليجي: 10 جنيهات لكل عملية سحب.
كيفية تجنب دفع رسوم السحب الإضافية
لضمان الاستفادة القصوى من قيمة المعاشات وتجنب دفع أي رسوم إضافية عند السحب، يُفضل:
استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك المصدر للبطاقة.
الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني لتقليل الحاجة إلى السحب النقدي.
مشكلة السحب الوهمي وكيفية التعامل معها
قد يواجه بعض أصحاب المعاشات مشكلة السحب الوهمي، حيث يتم خصم الأموال من الحساب دون استلامها فعليًا نتيجة أعطال فنية في الماكينة أو انقطاع التيار الكهربائي أثناء المعاملة. وفي هذه الحالة، يُنصح باتباع الخطوات التالية:
الاحتفاظ بإيصال المعاملة: يُفضل الاحتفاظ بإيصال السحب كدليل على المعاملة.
التواصل مع خدمة العملاء: يجب الإبلاغ عن المشكلة عبر خدمة عملاء البنك المعني.
تقديم شكوى رسمية: في حال تأخر إعادة المبلغ، يمكن تقديم شكوى رسمية للبنك للتحقيق في المشكلة.
استعادة الأموال: عادةً ما يتم استرداد المبلغ خلال فترة تتراوح بين أسبوع و14 يوم عمل.
تحذيرات هامة لأصحاب المعاشات أثناء استخدام ماكينات الصراف الآلي
مع زيادة عدد أصحاب المعاشات الذين يعتمدون على ماكينات ATM في صرف مستحقاتهم، ظهرت بعض أساليب الاحتيال التي تستهدف كبار السن، لذا يجب توخي الحذر واتباع الإجراءات الوقائية التالية:
أساليب الاحتيال الشائعة:
العروض المساعدة الزائفة: يدّعي بعض المحتالين أنهم يساعدون كبار السن أثناء استخدام الماكينة، بهدف سرقة بيانات البطاقة.
أجهزة التجسس الخفية: يثبت بعض المحتالين أجهزة صغيرة على الماكينات لنسخ بيانات البطاقة وسرقة الأموال لاحقًا.
إرشادات الحماية عند استخدام ماكينة الصراف الآلي لصرف المعاشات
فحص الماكينة قبل الاستخدام: إذا لاحظت أي جهاز غير مألوف أو أي تغيير في شكل الماكينة، تجنب استخدامها وأبلغ البنك فورًا.
تغطية لوحة المفاتيح: استخدم يدك لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري.
عدم قبول المساعدة من الغرباء: لا تسمح لأي شخص بالتدخل أثناء استخدامك للماكينة.
اختيار ماكينات مؤمنة: يُفضل استخدام ماكينات الصراف الموجودة داخل فروع البنوك أو في أماكن تخضع للرقابة الأمنية.
الإبلاغ الفوري عن أي مشكلة: في حالة حدوث أي خلل أثناء السحب، تواصل مع خدمة عملاء البنك فورًا.
نصائح عامة للحفاظ على أمان المعاملات المالية لأصحاب المعاشات
التحقق من الرصيد بعد السحب: تأكد من أن المعاملة تمت بنجاح عن طريق التحقق من رصيد حسابك بعد كل عملية سحب.
استخدام الخدمات المصرفية الرقمية: يُفضل الاعتماد على المحافظ الإلكترونية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتقليل الحاجة إلى السحب النقدي.
تحديث بيانات الاتصال لدى البنك: احرص على أن تكون بيانات الاتصال الخاصة بك محدثة لدى البنك لتلقي إشعارات فورية بأي معاملة مشبوهة.
من خلال اتباع هذه الإرشادات، يمكن لأصحاب المعاشات صرف مستحقاتهم بسهولة وأمان دون التعرض لأي مخاطر أو مشاكل أثناء عملية السحب.
- المعاشات
- معاشات شهر مارس
- قيمة المعاشات
- البريد المصري
- مكاتب البريد المصري
- فروع البنوك
- رسوم السحب
- زيادة المعاشات