الفيديو : المصرية للاتصالات تعلن تفاصيل باقات الخط الأرضي مسبقة الدفع
باقات الخط الأرضي مسبقة الدفع، يأتي وعلى مدار الشهور القليلة الماضية، فقد كان هناك حرص من قبل الشركة المصرية للاتصالات على أن تقوم بتحويل فواتير التليفون الأرضي إلى باقات مسبقة الدفع، وذلك حتى يتمكن العملاء من تنفيذ عمليات التحكم في الاستهلاك الشهري الذي يخصهم، من أجل مساعدتهم على حل كافة المشكلات التى تتعلق بالفواتير العالية، وذلك من أجل تجنب تنفيذ فرض الغرامات المالية على العملاء في حال تأخرهم في سداد الفواتير، وهو الأمر الذي بدوره سوف يؤدي الي انقطاع الخدمة الخاصة بالتليفون الأرضي والإنترنت المنزلي.
باقات الخط الأرضي مسبقة الدفع
وجاءت توضيحات من قبل الشركة المصرية للاتصالات لكافة التفاصيل التي تخص باقات التليفون الأرضي مسبقة الدفع عن طريق موقعها الالكتروني الرسمي الخاص بها، وسوف يوضح اليكم موقعنا (الحق والضلال) الالكتروني، من خلال هذا التقرير كافة التفاصيل وجميع الأمور التى ترغب في معرفته عن باقات التليفون الأرضي مسبقة الدفع، والتي جاءت تفاصيلها كالتالي:
ما هو المقصود بباقات الخط الأرضي مسبقة الدفع؟
وحول المقصود بباقات الخط الأرضي مسبقة الدفع : فهي تعتبر طريقة للسداد، من خلالها يمكن منح العميل الميزة التى تخص التحكم في خطة الأرضي، ومن ثم تجديد الباقة الأساسية والاشتراك في الكثير من الباقة الإضافية، من أجل إجراء أي نوع من أنواع المكالمات، وبالإضافة إلى ذلك سيتم الاستفادة من العديد من المزايا الأخرى عند محاولة العميل إعادة شحن الرصيد، وأما في حالة استهلاك الدقائق الموجودة في الباقة الأساسية، فلن يتمكن العميل من تنفيذ إجراء أي مكالمات إلا وقت إعادة شحن الرصيد.
ماذا سيحدث في حالة عدم تجديد باقة الخط الأرضي؟
وإذا كان رصيد العميل غير كافي من أجل تجديد باقة الخط الأرضي الأساسية في موعد التجديد الرسمي، في تلك الحالة سيتم تحويل الخط الأرضي المنزلي إلى استقبال المكالمات فقط لمدة تصل لـ 3 أيام كاملة، واما في حالة استمرار عدم التجديد، سيتم إيقاف الخط الأرضي بشكل مؤقت في اليوم الرابع مما يؤثر ذلك على خدمة الإنترنت الأرضي، المقدمة على نفس الخط.
طريقة تغيير باقة الخط الأرضي للأعلى أو الأقل؟
ويمكن للعميل في الشركة المصرية للاتصالات تغيير باقة الخط الأرضي الأساسية للأعلى أو الأقل خلال أي وقت من الأوقات، وذلك سيكون من خلال أقرب فرع من فروع شركة WE، أو عن طريق تطبيق My WE، my.te.eg أو عبر الأتصال علي رقم 111، كما يُرجى التأكد من وجود الرصيد الكافي في داخل الحساب بقيمة باقة الخط الأرضي المطلوب التغيير إليها قبل تنفيذ تلك العملية.
وتجدر الإشارة، إلى أنه يجب تقديم الطلب الخاص بتغيير باقة الخط الأرضي الأساسية قبل الموعد الخاص بتجديدها بيوم واحد فقط، وذلك سيكون من أجل تفادي خسارة الدقائق المتبقية من داخل الباقة الأساسية، وذلك سيكون في حالة تغيير باقتك إلى باقة أخرى جديدة.