فلوسك هتضيع البنك الأهلي يحذر عملائه من الوقوع بهذا الخطأ
وجه البنك الأهلي المصري تحذير لعملائه عبر الموقع الرسمي من مشاركة البيانات الخاصة بالبطاقة البنكية أو الرقم السري (OTP) مع أي شخص.
وقد ذكر البنك الأهلي المصري ضرورة عدم مشاركة البيانات الشخصية أو البيانات الخاصة بحساب العميل أو الكارت الخاص به وأيضا الرقم السري سواء كلمة السر، كلمة السر لمرة واحدة OTP ، أو الأرقام السرية الموجودة خلف الكارت البنكي لأي شخص أو لأي جهة كما حذر من أي شخص يطلب منك تفاصيل عنهم.
وفي السطور التالية سوف نستعرض أهم النصائح التي يجب علي العملاء معرفتها لعدم التعرض للسرقة أو مواجهه مشكلة، وأيضا لحماية بيانات البطاقة البنكية الخاصة بالعميل وفقا للبنك الأهلي المصري.
نصائح لحماية بيانات البطاقة البنكية للعملاء
- يجب حفاظ العميل على البيانات السرية وعدم مشاركتها مع أي شخص يحاول طلبها منه وذلك سواء عبر الهاتف أو من خلال البريد الإلكتروني، وفي حال تعرض العميل لمثل تلك المكالمات وبالأخص التي تدعي أنها تتبع البنك يجب إبلاغ خدمة العملاء بالبنك علي الفور.
- يجب عدم مشاركة رقم البطاقة البنكية أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو الثلاثة أرقام السرية المتواجدة خلف البطاقة مع أي شخص.
- في حال شراء العميل عن طريق الإنترنت، يجب عدم مشاركة كلمة السر OTP ذات الاستخدام الواحد والتي يتم إرسالها من البنك على الهاتف المحمول الخاص بالعميل عبر رسالة نصية، مع أي شخص.
إجازة عيد الفطر 2024 في البنوك
وفي سياق أخر وتزامنا مع قرب حلول عيد الفطر المبارك، حدد البنك المركزي المصري موعد إجازة العيد في البنوك فإنه سيتم تعطيل العمل في جميع البنوك العاملة في جمهورية مصر العربية وعلي مستوي كافة المحافظات وذلك اعتبارا من يوم الثلاثاء المقبل واالموافق التاسع من شهر أبريل 2024 وحتى يوم الأحد الموافق 14 من الشهر نفسة بمناسبة عيد الفطر المبارك ، كما تم الإعلان عن موعد استئناف البنوك العاملة في القطاع المصرفى المصري للعمل وهو صباح يوم الاثنين الموافق 15 أبريل 2024، علي أن تعود مواعيد العمل في البنوك بعد العيد كما كان، للموظفين من الساعة الثامنة صباحا حتي الساعة الثالثة مساء، وبالنسبة للمواطنين من الساعة التاسعة صباحا وحتي الساعة الثانية ظهرا.