تحويل خدمات التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق

قرار إلزامي وليس اختياري من المصرية للاتصالات يخص خطوط التليفون الأرضي.. إليك ما يجب عليك معرفته

تحويل خدمات التليفون
تحويل خدمات التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن انطلاق عملية تحويل خدمات التليفون الأرضي إلى نظام الدفع المسبق، وبدأ العملاء في تلقي رسائل تنبئهم بالتغيير وتشرح كيفية عمل النظام الجديد. وأوضح مسؤول بالشركة أن التحويل إلى نظام الدفع المسبق يتم بصورة إلزامية وليست اختيارية، مع الحاجة إلى إعادة شحن الخط كل ثلاثة أشهر.

نظام الدفع المسبق لخطوط التليفون الارضي الثابت

يتم تحويل 11 مليون عميل إلى نظام الدفع المسبق بشكل تدريجي، استعدادًا لتطبيق النظام على كافة الخطوط الأرضية، وقد تم بالفعل تحويل 40% من العملاء إلى النظام الجديد.

نظام الدفع المسبق لخطوط التليفون الارضي الثابت

نهاية نظام فاتورة التليفون الأرضي الربع سنوية

تسعى الشركة من خلال هذا التحول إلى تمكين العملاء من السيطرة الأكبر على استهلاكهم، بدلاً من الفواتير الربع سنوية التي قد تكون مثقلة بالمفاجآت في التكلفة. ويساهم هذا الإجراء في تسريع عملية تنفيذ الفاتورة المتكاملة، التي تسمح للعملاء بتجميع مصاريف خدمات الاتصالات المختلفة في فاتورة واحدة.

حتى الآن، تم تحويل حوالي 4 ملايين عميل إلى نظام الدفع المسبق.

معلومات هامة للعملاء عن نظام الدفع المسبق :

نظام الدفع المسبق لفاتورة التليفون الأرضي هو نظام يسمح للعملاء بشحن الرصيد مقدمًا ومراقبة استهلاكهم والاستعلام عن الرصيد المتبقي. يعتبر هذا النظام خطوة نحو تعزيز الشفافية في الاستهلاك، حيث يتم إعلام العملاء بقرب نفاد الرصيد وتوضيح أي تغييرات تطرأ على الخط الأرضي من خلال رسائل نصية.

معلومات هامة للعملاء عن نظام الدفع المسبق 

إيجابيات نظام الدفع المسبق للتليفون الارضي المنزلي :

من مميزات نظام الدفع المسبق، يتيح للعملاء التحكم في استهلاكهم، مما يقلل من مفاجآت الفواتير غير المتوقعة ويساعد في تنظيم الميزانية بشكل أكثر فعالية. كما يسهل على العملاء تجديد الباقات والاشتراك في الخدمات الإضافية ودفع الضرائب والرسوم المرتبطة بالخدمة.

سلبيات نظام الدفع المسبق للتليفون الارضي :

ومن السلبيات، في حال نفاد الرصيد، لا يمكن للعميل إجراء المكالمات حتى يتم شحن الرصيد مجددًا، ما قد يؤدي إلى توقف الخدمة في أوقات حرجة. بالإضافة إلى ذلك، يتم خصم ضريبة القيمة المضافة من الشحن، ما يعني أن العميل سيتلقى رصيدًا أقل من المبلغ الذي دفعه.

موعد إصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2024

تخطط الشركة المصرية للاتصالات we لإصدار فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2024 بدءًا من يوم الأحد، الموافق 14 يوليو. وستوفر الشركة إمكانية دفع الفاتورة دون فرض غرامات تأخير أو رسوم إدارية إضافية حتى يوم الأربعاء، الموافق 14 أغسطس.

          
تم نسخ الرابط