عشان ميضحكش عليك.. موعد تطبيق الزيادة الجديدة على فواتير وباقات المحمول
يتساءل العديد من المستخدمين عبر الإنترنت عن موعد تطبيق الزيادة في الفواتير وباقات الهاتف المحمول، وفي السطور التالية سنستعرض موعد تطبيق ونسب الزيادة في الفواتير وباقات الهاتف المحمول.
موعد تطبيق زيادة الفواتير
يبدأ احتساب فواتير الهاتف المحمول بناءً على موعد فاتورة كل مشترك من بداية احتساب الفاتورة التالية، على أن تتراوح نسب الزيادة بين 15% و30%. كما قامت شركات الهاتف المحمول بإرسال رسائل للمشتركين بتغيير اسعار الباقات والفواتير اعتبارًا من موعد المحاسبة للفاتورة التالية.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن عدد المشتركين في خدمات الهاتف المحمول وصل إلى أكثر من 100 مليون مشترك ولهذا المشتركين في الإنترنت الأرضي أكثر من 12 مليون مشترك.
وسبق أن أوضح أن معدل الزيادة في استخدام خدمات الهاتف المحمول وصل إلى أكثر من 74% سنويا، وأكثر من 16% سنويا في عدد مستخدمي الإنترنت المحمول، أما بالنسبة للزيادة في استخدام الإنترنت الأرضي، حيث وصلت إلى أكثر من 29% سنوياً، وأكثر من 8% سنوياً في عدد مستخدمي الإنترنت الأرضي، ولم تتغير أسعار هذه الخدمات منذ عام 2017، أي أكثر من 8 سنوات.
شكاوى الخدمة
وأوضح: “في الآونة الأخيرة، تلقينا شكاوى المستخدمين وطلبات تحسين الجودة والجهاز كان بين أمرين: حاول مساعدة الشركات على الاستثمار في تحسين الخدمات والضغوط الاقتصادية على المواطنين.
ولهذا وقعنا مع الشركات ملحق للجزاءات في حال وجود مشكلة في الجودة ولهذا كانت عملية تغيير الأسعار على نطاق حساس للغاية، من أجل اتخاذ قرار هدفه في النهاية هو الجودة والخدمة.
وعن ارتفاع أسعار الباقات إلى أكثر من 30% قال “إبراهيم”: “نحن نتحدث عن عشرات الباقات زادت بنسبة 30%، وبعض الباقات لم تزيد والبعض الآخر زاد بأكثر من 20% وكارت الشحن اللي بيدي رصيد لم يتغير" ولم تتغير القيمة المضافة وهي ثابتة في جميع خطط الهاتف المحمول.
