الحق نفسك قبل قطع الإنترنت .. طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ودفعها بسهولة في الموعد المحدد
تعتبر خدمة الهاتف الأرضي خدمة أساسية ولضمان استمرارية هذه الخدمات دون انقطاع أو غرامات، فإن سداد فاتورة الهاتف الأرضي في موعدها يشكل أهمية بالغة بالنسبة للمشتركين.
طرق دفع فواتير الهاتف الأرضي
تقدم شركة WE للمشتركين مجموعة متنوعة من الطرق لدفع فواتير الهاتف الأرضي حيث تقدم عدة خيارات تجعل عملية الدفع أسهل للعملاء.
يمكن دفع الفاتورة بالطرق التالية:
- يمكن دفع الفاتورة نقدًا في فروع WE المتواجدة في جميع أنحاء البلاد.
- منافذ فوري المتاحة في العديد من المواقع.
- الدفع الإلكتروني عبر تطبيق MY WE أو عبر خدمات الدفع الإلكتروني مثل InstaPay، بالإضافة إلى استخدام الفيزا كارد عبر مواقع الدفع الإلكتروني المختلفة.
- خدمات فودافون كاش ، سداد، مصاري أو ماكينات ATM التابعة للبنوك المختلفة.
موعد دفع فاتورة الهاتف الأرضي
يبدأ دفع فواتير الهاتف الأرضي في اليوم الأول من كل شهر ويستمر حتى اليوم العشرين.
هناك فترة سماح مدتها 20 يومًا بعد تاريخ الاستحقاق، ويمكن خلالها سداد الفاتورة دون أي غرامات.
ومع ذلك، بعد هذا الموعد النهائي، سيتم فرض غرامات تأخير على المشتركين الذين لم يدفعوا فواتيرهم.
غرامات التأخير
في حال تأخر العميل عن سداد الفاتورة بعد انتهاء فترة السماح، سيتم تحويل الخط إلى نظام الاستقبال فقط لمدة 7 أيام.
في حالة استمرار التأخير سيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا اعتبارًا من اليوم الثامن والعشرين.
في حالة مرور شهرين أو ثلاثة أشهر منذ تاريخ الاستحقاق، سيتم فرض غرامة تأخير في السداد تصل إلى 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات .
كيفية الاستعلام عن الفاتورة
يمكن للمشتركين الاستعلام عن فاتورة الهاتف بسهولة عبر تطبيق MY WE أو موقع WE الإلكتروني.
للاستعلام عبر الموقع يجب على العميل إدخال رمز المحافظة ورقم الهاتف الأرضي ثم الضغط على "استعلام" لمعرفة قيمة الفاتورة المستحقة.
إن سداد فاتورة الهاتف الأرضي في الوقت المحدد أمر ضروري لضمان عدم انقطاع الخدمة، سواء الهاتف الأرضي أو الإنترنت المنزلي.
بفضل تنوع وسائل الدفع الإلكترونية والتقليدية المتاحة في الفروع، أصبح من السهل على المشتركين سداد فواتيرهم في الوقت المحدد.
ومن ثم فإنه من الضروري لجميع العملاء احترام مواعيد الدفع لتجنب رسوم التأخير أو انقطاع الخدمة.
- الهاتف الأرضي
- فواتير الهاتف الأرضي
- فاتورة التليفون الأرضي
- الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
- استعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
