رسوم "إنستاباي" على عملاء البنك الأهلي
قرار مفاجئ من البنك الأهلي بشأن رسوم إنستاباي الجديدة يثير الجدل بين العملاء .. ما القصة بالكامل؟
في تطور مفاجئ خلال الساعات الماضية، ضجت مواقع التواصل الاجتماعي بأنباء تتعلق برسوم خدمة "إنستاباي" الجديدة التي أعلن البنك المركزي المصري تطبيقها بدءًا من 1 أبريل 2025. حيث تسببت هذه الأنباء في حالة من الجدل الواسع بين عملاء البنك الأهلي بعد تداول شائعات عن إعفاء العملاء من هذه الرسوم، مما أثار تساؤلات كثيرة بشأن صحة هذه المعلومات. فما هي الحقيقة؟
ما هي رسوم إنستاباي الجديدة؟
خدمة "إنستاباي" هي شبكة المدفوعات اللحظية التي توفر للمستخدمين القدرة على إجراء تحويلات فورية عبر الهاتف المحمول. في بداية شهر أبريل 2025، أعلن البنك المركزي المصري عن تطبيق رسوم جديدة على التحويلات من خلال إنستاباي، وهي رسوم تُحسب بنسبة 0.1% من قيمة التحويل، مع حد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا. هذه الرسوم تأتي ضمن هيكلة جديدة تهدف إلى تحسين فعالية النظام وتغطية تكاليف التشغيل والصيانة الخاصة به.
تفاصيل الرسوم الجديدة لإنستاباي:
- تحويل 500 جنيه: الرسوم 50 قرشًا.
- تحويل 1000 جنيه: الرسوم 1 جنيه.
- تحويل 5000 جنيه: الرسوم 5 جنيهات.
- تحويل من 20,000 إلى 70,000 جنيه: الرسوم تصل إلى 20 جنيهًا.
علاوة على ذلك، أتاح تطبيق "إنستاباي" للمستخدمين إجراء 10 عمليات استعلام عن الرصيد مجانًا شهريًا، في حين فرضت الشركة رسومًا قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.
ماذا قال البنك الأهلي عن إعفاء عملائه؟
في أعقاب الأنباء التي انتشرت حول إعفاء عملاء البنك الأهلي من رسوم "إنستاباي" الجديدة، أصدر البنك الأهلي بيانًا رسميًا ينفي فيه صحة هذه الشائعات. وأكد البنك أن الرسوم المقررة على التحويلات عبر "إنستاباي" هي نفسها التي تم تطبيقها على كافة البنوك العاملة في مصر، وذلك وفقًا لقرارات البنك المركزي المصري بشأن تنظيم شبكة المدفوعات اللحظية.
وأشار البيان إلى أن البنك الأهلي لا يقدم أي إعفاءات خاصة بشأن الرسوم الجديدة لخدمة "إنستاباي"، وأوضح أن أي تغيير أو تعديل في سياسة الرسوم يتم بشكل متسق مع السياسات التي يحددها البنك المركزي المصري.
هل ستؤثر رسوم "إنستاباي" على عملاء البنك الأهلي؟
رغم أن الكثير من عملاء البنك الأهلي كانوا يأملون في أن يكونوا خارج نطاق هذه الرسوم الجديدة، إلا أن البنك أكد أنه لا يوجد أي استثناءات وأنه ستظل الرسوم كما هي على كافة المعاملات عبر شبكة المدفوعات اللحظية، مثل بقية البنوك الأخرى. ومع ذلك، ظل البنك الأهلي يقدم خدماته الرقمية مثل "الأهلي موبايل" و"الأهلي نت" مع إعفاء كامل من الرسوم، وهو ما يشير إلى التزامه بتوفير حلول مصرفية مرنة لعملائه.
خلاصة القول
على الرغم من الضجة التي أثيرت حول إعفاء عملاء البنك الأهلي من رسوم "إنستاباي"، إلا أن البنك أعلن رسميًا أن هذه الأنباء لا أساس لها من الصحة. يبقى الوضع كما هو، مع استمرارية الرسوم وفقًا للقرار الصادر عن البنك المركزي المصري. ومع ذلك، يبقى بنك الأهلي على التزامه بتقديم أفضل الحلول لعملائه في مجال التحويلات المالية الرقمية.
- رسوم إنستاباي الجديدة
- البنك الأهلي
- تحويلات انستاباي
- رسوم التحويل اللحظي
- البنك المركزي المصري
- نظام الدفع الفوري