بعد توقف مفاجئ تحرك حكومي عاجل بشأن عودة خدمات تطبيق استيراد السيارات للمصريين بالخارج بعد موجة غضب واسعة ماذا حدث؟ "بشري سارة"
استيراد السيارات ,, في إطار حرص الدولة المصرية على تيسير إجراءات المصريين المقيمين بالخارج، وتقديم أفضل الخدمات لهم، تابعت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج باهتمام بالغ الشكاوى الواردة من عدد من المواطنين المستفيدين من مبادرة تيسير استيراد السيارات، والتي تمثلت في تعطل خدمات الدعم الفني الخاصة بالتطبيق الإلكتروني المخصص لتلك المبادرة، الأمر الذي تسبب في تأخير عدد من الخطوات الأساسية لإنهاء معاملاتهم المرتبطة بالشحن والتخليص الجمركي.
تحرك عاجل من وزارة الخارجية والهجرة لاحتواء الأزمة
أكدت الوزارة في بيان رسمي صادر اليوم الثلاثاء، أنها سارعت بالتواصل المباشر مع الجهات المعنية، وعلى رأسها وزارة المالية، التي استجابت بشكل سريع لمطالب المواطنين، حيث أعلنت الأخيرة عن عودة خدمات الدعم الفني بالتطبيق الإلكتروني التابع للمبادرة، بعد الانتهاء من بعض التحديثات التي تلت العطل الفني الذي تسبب في الإرباك.
وشددت وزارة الخارجية والهجرة على دعمها الكامل للمبادرة، والتزامها بشروط تنفيذها، مع التأكيد على استمرار التنسيق مع كافة الجهات لضمان عدم تكرار مثل هذه الأعطال الفنية مستقبلًا، ولضمان تقديم أفضل الخدمات التقنية لجميع المستفيدين من المصريين بالخارج.
وزارة المالية تعلن عودة الخدمة وتحديث النظام
من جهتها، أوضحت وزارة المالية أن المواطنين المستفيدين من مبادرة تيسير استيراد سيارات المصريين بالخارج يمكنهم الآن متابعة طلباتهم وتنفيذ إجراءات الشحن من خلال التطبيق الإلكتروني المخصص لذلك، بعد عودة خدمات الدعم الفني بكامل كفاءتها.
وأضافت الوزارة أنها وجهت اللجنة الجمركية بسرعة مراجعة واعتماد طلبات المواطنين المسجلة على التطبيق، بما يمكنهم من المضي قدمًا في تنفيذ الإجراءات الجمركية والشحن، مشيرة إلى أن هناك تنسيقًا متواصلاً مع مختلف الجهات المعنية لضمان انتظام الخدمات وعدم تأثر المعاملات بأي مشكلات فنية مستقبلًا.
تأكيد على استمرار الجهود لدعم مصالح المصريين بالخارج
وفي ختام البيان، جددت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج تأكيدها على التزامها الكامل بدعم المبادرة، وغيرها من المبادرات التي تستهدف تلبية احتياجات المصريين بالخارج، مشيرة إلى استعدادها لبذل كل جهد ممكن والتعاون مع الجهات الحكومية المختلفة من أجل رعاية مصالحهم وتوفير كل ما يلزم من خدمات وتسهيلات تضمن استفادتهم الكاملة من البرامج والمبادرات الحكومية المخصصة لهم.
- السيارات
- استيراد السيارات
- وزارة الخارجية
- وزارة المالية
- المصريين بالخارج
- المواطنين
- الدولة المصرية
- الهجرة
- سيارات
- المالية