المعاش هيروح عليك : احذر السحب الوهمي عند صرف معاشات مايو 2025 ماذا تفعل لو خُصم معاشك وما قبضتش؟ خطوات مهمه لاسترجاع أموالك فورًا
معاشات مايو .. تبدأ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي صباح الخميس المقبل صرف معاشات شهر مايو 2025 للمستفيدين وأصحاب المعاشات، وذلك من خلال ماكينات الصراف الآلي ومكاتب البريد والبنوك، وسط إجراءات مشددة لضمان تيسير عمليات الصرف وتفادي أي مشكلات قد تواجه المواطنين.
وأكدت الهيئة أنها قامت بتشكيل لجان ميدانية لمتابعة سير عملية الصرف بجميع المحافظات، مع توفير فرق فنية للتدخل السريع في حال حدوث أعطال أو شكاوى، بما يضمن حصول جميع المستفيدين على مستحقاتهم المالية دون تأخير أو معوقات.
مشكلة السحب الوهمي أثناء صرف المعاشات.. ما هو؟ وكيف تتصرف؟
يعاني بعض المواطنين، وبالأخص كبار السن من مشكلة السحب الوهمي خلال صرف المعاش من ماكينات الصراف الآلي، وهي ظاهرة تتسبب في فقدان الرصيد مؤقتًا دون الحصول على المبلغ النقدي المطلوب.
ما المقصود بالسحب الوهمي؟
السحب الوهمي هو موقف شائع يحدث عند محاولة سحب مبلغ مالي من ماكينة ATM، حيث تُخصم القيمة من الحساب البنكي بالفعل، ولكن لا يتم صرف النقود للمستخدم. وقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب أبرزها:
تعطل نظام الصرف الإلكتروني (السيستم)
انقطاع مفاجئ في التيار الكهربائي عن ماكينة الصراف
خطأ فني في برمجة الماكينة
خطوات استرجاع أموالك في حال التعرض لسحب وهمي
إذا واجهت هذا النوع من المشكلات، يجب عليك التحرك سريعًا من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
1. احتفظ بإيصال المعاملة
أول ما يجب فعله هو الاحتفاظ بالإيصال الذي يصدر من ماكينة الصراف، حيث يحتوي على البيانات الأساسية مثل:
تاريخ ووقت السحب
رقم الماكينة
القيمة المطلوبة
هذا الإيصال يُعد دليلًا هامًا عند تقديم الشكوى.
2. التواصل مع خدمة عملاء البنك
ثاني خطوة هي الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالبنك التابع له الحساب، وتقديم بلاغ مفصل عن الواقعة، ويجب تزويدهم بجميع المعلومات الموجودة في الإيصال.
بعد تقديم البلاغ، سيقوم البنك بتسجيل الحالة ومتابعة الماكينة المعنية، وغالبًا ما يتم استرداد المبلغ إلى الحساب البنكي خلال فترة لا تتجاوز 12 يومًا كحد أقصى.
دعم جديد للمرأة العاملة في قانون التأمينات الجديد
من ناحية أخرى، تضمن قانون التأمينات الاجتماعية والمعاشات الجديد الصادر في مصر حزمة من المزايا الاجتماعية والمالية، من بينها دعم المرأة العاملة في فترات الحمل والوضع.
ما الذي يمنحه القانون للموظفة الحامل؟
ينص القانون على منح المرأة العاملة المؤمن عليها تعويضًا ماليًا عن أجرها أثناء إجازة الحمل والوضع، بشرط أن تكون قد أمضت فترة اشتراك لا تقل عن 10 أشهر في التأمين.
ويُصرف هذا التعويض بنسبة 75% من أجرها التأميني خلال مدة الإجازة المنصوص عليها في قوانين الطفل أو العمل أو نظم العاملين بالدولة والقطاع العام وقطاع الأعمال العام، حسب جهة عملها.
التأمينات الاجتماعية تواصل جهودها لتحسين الخدمات
تسعى الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي إلى تعزيز ثقة المواطنين من خلال تطوير آليات صرف المعاشات، وتقديم الدعم الفني والميداني بشكل دائم، بما يضمن سرعة التعامل مع الشكاوى وتحقيق العدالة المالية لجميع الفئات المستحقة.
وفي ضوء التطورات الحالية، يُنصح جميع أصحاب المعاشات والمستحقين بمتابعة حساباتهم البنكية بانتظام، والإبلاغ الفوري عن أي عمليات غير مكتملة أو مشكلات تتعلق بالصرف لضمان حقوقهم.
- معاشات
- معاشات مايو
- المعاشات
- ماكينات الصراف الآلي
- ماكينات الصراف
- مكاتب البريد
- السحب
- السحب الوهمي
- خدمة العملاء
- معاشات شهر مايو 2025