خدمة جديدة .. احجز تذاكر القطر عن طريق تليفونك وانت فى بيتك في 5 دقائق
تسعى الدولة إلى تقديم جميع خدماتها بطريقة بسيطة ومريحة عبر الإنترنت، بما في ذلك إمكانية حجز تذاكر القطار عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى المحطة أو الانتظار.
ويمكن للمواطنين الراغبين في السفر بالقطار حجز تذاكر القطار إلكترونيًا، عبر تطبيق إلكتروني مخصص لهذا الغرض من قبل الهيئة القومية لسكك حديد مصر.
حجز تذاكر القطار عبر الإنترنت
من خلال بضع خطوات بسيطة وسهلة، يمكن للمواطن حجز تذكرة القطار إلكترونيًا من خلال الموقع الإلكتروني لحجز تذكرة القطار عبر الإنترنت.
- تتضمن خطوات حجز تذاكر القطار إلكترونيًا، تنزيل تطبيق الهاتف المحمول "قطارات مصر...حجز وطلب" من جوجل بلاي.
- بعد تنزيل التطبيق قم بتسجيل الدخول.
- في هذه الخطوة يتم إنشاء حساب جديد.
في هذه الخطوة يقوم المواطن باختيار أيقونة “الحجز” الموجودة على الشاشة الرئيسية.
- في هذه الخطوة، أنت توافق على الشروط العامة لحجز التذكرة.
مدة حجز تذكرة القطار
يمكن للمواطنين حجز تذاكر القطار الخاصة بهم قبل اسبوعين من موعد القطار المقرر وحتى 5 دقائق قبل مغادرة القطار. وفي حالة تأخر القطار كليا يستطيع الراكب استرداد ثمن التذكرة كاملاً دون خصم أي شيء من قيمتها.
تسمح هيئة القطارات للمواطنين بإلغاء حجز قطار سابق عبر الإنترنت، على أن يتم الإلغاء قبل 48 ساعة من الرحلة، على أن يتم رد المبلغ إلى كارت الإئتمان الذي تم الحجز به.
خطوات حجز تذاكر القطار
- بعد التسجيل اذهب إلى أيقونة الحجز وحدد بيانات الحجز ومنها: “محطات القيام والوصول وتاريخ السفر والدرجة وعدد المقاعد”.
- ستظهر أمامك بيانات القطارات المتوفرة حسب اختيارات الراكب.
- في هذه الخطوة يتم إدخال أسماء الركاب والرقم القومي.
وتتضمن الخطوات أيضًا الضغط على أيقونة الدفع والحجز.
- يقوم التطبيق بتحويل المستخدم إلى البنك لدفع التذكرة.
- اختر نوع طريقة الدفع ومعلومات الدفع.
- بمجرد نجاح عملية الدفع، يرى المسافرون معلومات الحجز، والتي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني.