معاشات نوفمبر 2024
بعد عطل البنوك وانستاباي.. تحذير لأصحاب المعاشات أخطاء هتضيع معاشك أثناء القبض من الـ ATM
المعاشات.. صرف المعاشات.. انطلق في ساعات الصباح الباكر، اليوم الجمعة 1 نوفمبر، صرف المعاشات الخاصة بشهر نوفمبر من جميع ماكينات الصراف الالي التابعة للبنوك والبريد المصري، المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية، وفي هذا التقرير نوافيكم بالتفاصيل.
صرف المعاشات وعطل البنوك
وبالتزامن مع تأخير الساعة أمس الخميس، وبدء تطبيق التوقيت الشتوي نبهت عدد من البنوك ومنها انستاباي عملائها، من تعطيل بعض الخدمات وتحويل الأموال من الساعة 11 مساء أمس الخميس حتى الساعة الثالثة فجر اليوم الجمعة.
تأخير الساعة وعطل انستاباي
وبعد انتهاء المدة، تشهد في الوقت الحالي ماكينات الصراف الالي التابعة لمختلف البنوك العاملة في مصر، ازدحام وتكدس شديد بسبب الضغط الهائل من قبل المواطنين لصرف المعاشات، خاصة وان الموعد الرسمي لصرف معاشات نوفمبر يوافق اليوم الجمعة، لذلك يجب التحذير من بعض الاخطاء أثناء الصرف قد لا تجعلك تصرف معاشك في الوقت المحدد.
اخطاء أثناء صرف معاشات نوفمبر
يقع بعض اصحاب المعاشات التأمينية في أخطاء متكررة ، قد تتسبب في حجز بطاقة الفيزا وبالتالي حجز المعاش، إذ يواجه البعض لمشاكل مثل سحب كارت الفيزا أو تعذر خروج المال، وتحدث هذه المشكلات بسبب إدخال الرقم السري الخاص بكارت الفيزا أكثر من مرة خاطئة.
ويؤدي ادخال الرقم السري لبطاقة الفيزا أكثر من مرة إلى حجز البطاقة البنكية التي تصرف منها معاشك بالماكينة، لأن نظام ماكينة الصراف الآلي لا يتيح ادخال الرقم السري مرات عديدة لأن البنك التابع للماكينة يعتقد أن هناك محاولة للسرقة فيقوم بسحب الكارت.
وعن الحلول التي يجب اتباعها في هذه الحالة، الاتصال بخدمة عملاء البنك التابع لها العميل، ومن ثم اخطارهم بالأمر وهم سوف يحلون مشكلتك في حالة كنت صاحب بطاقة الفيزا.
سحب المعاش وتعطل الماكينة
كما ان هناك مشكلة شائعة تحدث في بعض الاحيان، وهو تعطل الماكينة او توقف سيستم البنك في الوقت الذي تقوم به بعملية السحب، هذا الامر قد ينتج عنه قيام الماكينة بعملية سحب وهمي، وهي مشكلة سحب تسجيل البنك بأنك قمت بالسحب ولكن لم تحصل على الاموال، ولحل هذه المشكلة يجب الاتصال بخدمة العملاء واخطارهم بالأمر وهم سيحلون المشكلة ويردون لك الاموال في فترة تصل إلى 12 أو 14 يوم عمل تقريبا.