فلوسك هتروح عليك.. احذر عطل مفاجئ يصيب تطبيق إنستا باي ويسبب مشكلة للمستخدمين
يواجه تطبيق Instapay انقطاعًا فنيًا يمنع المستخدمين من إجراء المعاملات عبر التطبيق، بما في ذلك التحويلات المختلفة بين المحافظ الإلكترونية. أبلغ التطبيق المستخدمين المسجلين برسالة مفادها أن الخدمة ستستأنف في وقت لاحق دون إعلان رسمي. ويأتي هذا التوقف المؤقت مع تزايد الضغط على النظام بسبب الاستخدام الكثيف قبل عيد الفطر واستحقاق رواتب موظفي الحكومة.
مشكلة مفاجئة في تطبيق InstaPay
يواجه تطبيق Instapay عطلًا يمنع المستخدمين من الوصول إلى عملياته، بما في ذلك التحويلات عبر المحافظ الإلكترونية المختلفة وأثناء استخدام التطبيق، ظهرت رسالة تخبر العملاء المسجلين بأن الخدمات ستستأنف في وقت لاحق.
وبحسب مصادر مصرفية مطلعة طمأن العملاء بأن الانقطاع أمر إجرائي، ويتزامن مع ذروة استخدام الشبكة من قبل ملايين العملاء قبل عطلة عيد الفطر وصرف رواتب الموظفين الحكوميين عبر البنوك المختلفة والحسابات البنكية.
وبحسب تقرير صادر عن البنك المركزي، بلغ عدد العملاء المسجلين في تطبيقات الخدمات المالية الرقمية نحو 12.5 مليون عميل ويبلغ الحد الأقصى للسحب من تطبيق Instapay 70 ألف جنيه لكل معاملة، و120 ألف جنيه يوميًا، و400 ألف جنيه شهريًا.
وبلغ حجم المعاملات المالية الرقمية نحو 1.5 مليار معاملة، بقيمة تقترب من 3 تريليونات جنيه مصري، بنهاية العام الماضي.
دور البنوك في تحسين الخدمات الرقمية
تسعى البنوك المصرية ومقدمو الخدمات المالية الرقمية مثل Instapay إلى تحسين بنيتها التحتية وأدائها لتلبية متطلبات العملاء المتزايدة.
ويتضمن ذلك الاستثمار في التطوير التكنولوجي لضمان استمرارية الخدمة وتقليل التوقف الفني. ومع تزايد رقمنة الخدمات المالية، فمن شأن ذلك أن يساعد في تعزيز الاقتصاد الرقمي وتقليل المعاملات النقدية التقليدية.
