أنزل اقبض: بدء صرف معاش نصف الشهر أحذر لو الفلوس اتخصمت من غير ما تاخدها خطوات سريعة لاسترجاع معاشك بعد السحب الوهمي من ماكينة ATM
معاش تكافل وكرامة .. كشفت وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، عن خطوة غير مسبوقة لدعم الفئات الأكثر احتياجًا في مصر، من خلال الإعلان عن رفع موازنة برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" إلى 54 مليار جنيه بدلًا من 41 مليار جنيه. يأتي هذا القرار في إطار التوجيهات الحكومية المستمرة لتوسيع مظلة الحماية الاجتماعية، وتحسين معيشة الأسر المستحقة في ظل التحديات الاقتصادية.
ووفقًا للوزيرة، بدأت اليوم الثلاثاء 15 أبريل 2025، نحو 4.7 مليون أسرة في صرف مستحقات شهر أبريل بعد تطبيق زيادة جديدة بنسبة 25% على قيمة الدعم، وهي زيادة دائمة ستُصرف بشكل مستمر من هذا الشهر فصاعدًا.
تفاصيل اجتماع لجنة التضامن بمجلس النواب
جاءت تصريحات وزيرة التضامن الاجتماعي خلال مشاركتها في اجتماع لجنة التضامن الاجتماعي والأسرة والأشخاص ذوي الإعاقة بمجلس النواب، والذي عُقد برئاسة الدكتور عبد الهادي القصبي، زعيم الأغلبية البرلمانية، وبحضور عدد من الشخصيات البارزة في الوزارة، من بينهم:
المستشار محمود فوزي، وزير الشئون النيابية والقانونية والتواصل السياسي
المهندسة مرجريت صاروفيم، نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي
أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن
رأفت شفيق، مساعد الوزيرة للحماية الاجتماعية
كريم قلاوي، المستشار القانوني للوزارة
هشام محمد، مدير مكتب الوزيرة
الدكتور أحمد عبد الرحمن، رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية
خليل محمد، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة
"تكافل وكرامة".. حجر الزاوية في منظومة الحماية الاجتماعية
أكدت الوزيرة مايا مرسي أن برنامج "تكافل وكرامة" يُعد أحد أعمدة الدولة في تعزيز الحقوق الاجتماعية والاقتصادية للمواطنين، ويُقدم مساعدات نقدية مشروطة للأسر الأولى بالرعاية، مع التركيز على تمكين هذه الفئات اقتصاديًا وربطها بخطط التنمية المستدامة.
وأشارت إلى أن البرنامج يتميز بالمرونة في الاستجابة لاحتياجات الفئات المستفيدة، وقد أثبت نجاحه على مدار سنوات التطبيق، مما أهله ليصبح نموذجًا دوليًا يُحتذى به.
خطوات استراجاع اموالك في حال السحب الوهمي
يُواجه عدد من أصحاب المعاشات أحيانًا مشكلة تُعرف باسم "السحب الوهمي" أثناء محاولتهم صرف المعاشات من ماكينات الصراف الآلي (ATM). وتُعد هذه المشكلة مزعجة للغاية، حيث تُخصم الأموال من الحساب البنكي دون أن يحصل العميل فعليًا على المبلغ النقدي، ما يُثير القلق لدى الكثيرين، خاصة كبار السن الذين يعتمدون بشكل رئيسي على هذه المعاشات.
وفي هذا التقرير، يقدم لكم موقع الحق والضلال دليلاً مبسطًا حول ما يجب فعله فورًا لاستعادة الأموال في حال تعرضت لموقف مشابه أثناء صرف معاشك.
ما هو السحب الوهمي؟
السحب الوهمي هو عملية تحدث عندما يحاول العميل سحب أموال من ماكينة الصراف الآلي، وتظهر رسالة تفيد بإتمام العملية وخصم المبلغ من الرصيد البنكي، ولكن دون خروج المبلغ النقدي من الماكينة. وغالبًا ما يكون السبب وراء ذلك وجود عطل مفاجئ في النظام الإلكتروني (السيستم) أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة أثناء تنفيذ العملية.
خطوات ضرورية لاستعادة أموالك:
إذا واجهتك هذه المشكلة أثناء صرف معاشك، يجب اتباع الخطوات التالية بدقة لضمان استعادة المبلغ سريعًا:
1. الاحتفاظ بإيصال السحب
أول شيء عليك فعله هو الاحتفاظ بالإيصال الذي تصدره الماكينة بعد محاولة السحب، والذي يحتوي على تفاصيل مهمة مثل موعد العملية، مكان الماكينة، ورقم المعاملة. هذا الإيصال يُعد دليلك الأساسي لإثبات أن عملية السحب تمت فعليًا دون استلام المبلغ.
2. الاتصال الفوري بخدمة عملاء البنك
قم بالتواصل مع خدمة عملاء البنك المصدر للبطاقة في أقرب وقت ممكن، وقدم لهم تفاصيل الواقعة. سيتم تسجيل بلاغ رسمي، ومن ثم تبدأ إجراءات مراجعة العملية والتحقق منها.
3. مدة استرجاع المبلغ
عادةً ما يستغرق البنك مدة تتراوح من 3 إلى 12 يومًا كحد أقصى حتى يتم رد المبلغ إلى حسابك البنكي، بعد التحقق من فشل عملية السحب واستبعاد حدوث أي خطأ من طرف العميل.
نصيحة مهمة:
إذا كنت تُسحب معاشك من ماكينة تابعة لبنك غير الذي تتعامل معه، فقد تطلب خدمة العملاء مهلة إضافية للتنسيق بين البنكين والتحقق من تفاصيل المعاملة. لذلك، يُفضل دائمًا استخدام ماكينات تابعة لنفس البنك لتفادي مثل هذه التعقيدات.
10 سنوات من النجاح.. وتجربة مصر تُعرض دوليًا في مايو
وأوضحت الوزيرة أن شهر مايو المقبل سيصادف مرور 10 سنوات على إطلاق البرنامج، وخلال هذه الفترة تمكّن "تكافل وكرامة" من تغطية نحو 7.7 مليون أسرة على مستوى الجمهورية.
وأعلنت أنه سيتم تنظيم جلسة دولية لعرض تجربة مصر في البرنامج أمام عدد من الشركاء الدوليين، وذلك في إطار الترويج للنماذج الناجحة في مجال الحماية الاجتماعية.
- معاش
- معاش تكافل وكرامة
- معاشات
- التضامن
- المعاشات
- مجلس النواب
- تكافل وكرامة
- الدعم النقدي تكافل وكرامة
- برنامج تكافل وكرامة
- التضامن الاجتماعي