المعاشات والاعياد يشعل المعاملات بشكل غير مسبوق.. البنك الأهلي يوجه رسالة هامة للعملاء ويعتذر عن هذا الأمر .. هل وصلتك رسالة البنك؟
البنك الأهلي المصري .. شهدت معاملات الصراف الآلي وبطاقات المشتريات التابعة للبنك الأهلي المصري ارتفاعًا قياسيًا خلال الفترة الأخيرة، حيث قفز متوسط عدد العمليات اليومية بنسبة 300%، ليصل إلى 12 مليون حركة يوميًا مقارنة بـ 3 ملايين حركة يوميًا سابقًا.
وأكد البنك في بيان رسمي أن إجمالي قيمة المعاملات اليومية بلغ نحو 24 مليار جنيه، موزعة بين السحوبات النقدية عبر ماكينات الصراف الآلي وعمليات الشراء باستخدام بطاقات البنك الأهلي المصري بمختلف أنواعها، مما يعكس النمو الكبير في استخدام الخدمات الرقمية المصرفية.
تفاصيل حجم التعاملات خلال فترة الذروة
أوضح البنك أن الفترة من 23 مارس حتى 27 مارس شهدت ذروة غير مسبوقة في حجم المعاملات المالية، حيث تم تنفيذ نحو 7 ملايين عملية سحب نقدي بقيمة 24 مليار جنيه، وذلك بسبب تزامن عدة عوامل، أبرزها:
إجازات الأعياد التي تدفع العملاء إلى إجراء المزيد من المعاملات المالية استعدادًا لفترة الإجازة.
صرف مرتبات الموظفين ومعاشات العاملين بالدولة خلال تلك الأيام، مما أدى إلى زيادة الإقبال على ماكينات الصراف الآلي.
ارتفاع الطلب على المدفوعات الإلكترونية واستخدام البطاقات البنكية في عمليات الشراء عبر المتاجر والمواقع الإلكترونية.
وأشار البنك إلى أن متوسط عدد العمليات التي يتم تنفيذها في الثانية الواحدة بلغ حوالي 2000 عملية، ما يعكس حجم الضغط الكبير على الأنظمة المصرفية.
البنك الأهلي المصري يعتذر عن أي تأخير في الخدمات بسبب الضغط الهائل
نظرًا لحجم المعاملات القياسي، قدم البنك الأهلي المصري اعتذاره لعملائه الكرام عن أي تأثر قد يكون قد طرأ على بعض الخدمات نتيجة الضغط الشديد على أنظمته، مؤكدًا أنه يعمل على معالجة أي تأخيرات فنية لضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية بالكفاءة المعتادة.
وأكد البنك أنه يولي اهتمامًا كبيرًا بتحديث أنظمته الرقمية، ويعمل على تطوير تطبيقاته الإلكترونية المختلفة بهدف تحسين تجربة العملاء وضمان استيعاب الزيادة المطردة في عدد المستخدمين.
البنك الأهلي يواصل تطوير خدماته لمواكبة النمو المتزايد في أعداد العملاء
في إطار استراتيجيته لمواكبة التطور السريع في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، يواصل البنك الأهلي المصري العمل على رفع كفاءة أنظمته المصرفية لضمان تقديم خدمات مالية عالية الجودة.
ويشمل ذلك:
تحسين أداء ماكينات الصراف الآلي وزيادة قدرتها على التعامل مع الأعداد الكبيرة من المستخدمين.
تطوير تطبيقات البنك الرقمية لتسهيل عمليات الدفع والسحب عبر القنوات الإلكترونية المختلفة.
تعزيز البنية التحتية الرقمية للبنك لضمان استمرارية الخدمة دون تأثر في أوقات الذروة.
- البنك الأهلي
- المعاشات
- ماكينات الصراف الآلي
- صرف مرتبات الموظفين
- بطاقات البنك الأهلي
- ماكينات الصراف
- مرتبات الموظفين
- البنك الأهلي المصري
- معاشات